HjemKlagesagerSilveredge Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Silveredge Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.000 KM

Silveredge Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 30.09.2022 | Sag lukket : 18.10.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Bosnien-Hercegovina har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Der er ikke noget kort i Bosnien. Jeg hæver penge, når jeg betaler depositum. Kan du hjælpe mig? Jeg har et unikredit almindeligt kreditkort.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære muamer4777,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen. Jeg håber, at jeg har forstået rigtigt, at du har problemer med at hæve dine gevinster på grund af begrænsede muligheder for betalingsmetoder.

Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.

Vil du venligst oplyse, om du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Der er et telefonnummer, men jeg taler desværre ikke engelsk

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Har du prøvet at kommunikere dette problem med kundesupport via live chat eller e-mail? Hvilken betalingsmetode har du brugt til at indbetale penge på din casinokonto?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej muamer4777

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere