HjemKlagesagerSilverplay Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Silverplay Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 25 €

Silverplay Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 05.02.2022 | Løst : 11.02.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens indbetaling ankom ikke af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

god aften

Dette betalte jeg 25 € aldrig krediteret, jeg talte i chat, men de fortalte mig, at jeg er nødt til at vente og ærligt, sådan noget er aldrig sket for mig. Selvom kun 25 € ville jeg ikke ønske at miste mig selv, fordi de er mine.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej mazzarellanico,

Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Silverplay Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvilken indbetalingsmetode brugte du? Hvornår præcist behandlede du indbetalingen? Kontaktede du også betalingsudbyderen, hvis betalingen gik igennem?

Send venligst eventuelle yderligere skærmbilleder og relevant bevis til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

God morgen. file

Jeg brugte et forudbetalt Mastercard, jeg bruger det hele tiden og har aldrig haft et problem, jeg kontaktede ikke min leverandør, jeg ville vente lidt.

På kasinotransaktionen eksisterer.

Der er ingen penge på mit kort. Mange tak


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej mazzarellanico,

Hvis det er synligt i kasinoet, og det er afventende, skal problemet være på betalingsudbyderens side. Måske blokerede de betalingen som en mistænkelig transaktion. Kan du prøve at kontakte dem angående dette problem og fortælle os, hvad de svarede. Hvis det ikke er deres skyld, vil vi gribe ind over for kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej, tak, jeg er blevet krediteret med mine € 25, men jeg vender helt sikkert ikke tilbage.

Tak igen .


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej mazzarellanico,

Tak for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere