HjemKlagesagerSilverplay Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Silverplay Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Silverplay Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 17.11.2022 | Sag lukket : 02.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien er blevet blokeret uden yderligere forklaring. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God morgen.

Min overraskelse, da jeg går ind på min konto i dag, suspenderer det min konto, jeg ved ikke hvorfor, og ingen svarer mig. Jeg vil gerne vide, hvorfor min konto er blevet suspenderet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Rominaaa4,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.

Jeg kan se, at du har sat tvistværdien til €0. Kan du venligst oplyse, om der er nogen penge, der holdes af kasinoet? Hvis kasinoet har udbetalt alle gevinsterne, eller der ikke er nogen penge tilbage, er der ikke meget, vi kan gøre for dig.

På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Rominaaa4

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere