Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Silverplay Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 340 €
Silverplay Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.5
Silverplay Casino har et sikkerhedsindeks på 6,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg foretog denne tilbagetrækning for to uger siden, og den vendte tilbage. Jeg gav dem derefter en anden bankoplysninger, og de sagde, at de sendte det 4 dage senere, stadig ingen betaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Bk2022,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Silverplay Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej nick kontoen er verificeret i 2 uger nu. Gevinsterne blev vundet med rigtige penge, ikke en bonus. Jeg talte med fyren tidligere på chat. Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Bk2022,
Og præciserede kasinoet årsagen til, at tilbagetrækningen blev vendt? Forsøgte du at trække dig tilbage igen eller brugte du en anden metode?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Casino Guru-repræsentant og Bk2022,
Vi vil gerne bekræfte, at spilleren har modtaget tilbagetrækningen.
Nick, vi kan give yderligere bevis, hvis du bare kunne dele din e-mail med os.
Med venlig hilsen,
Silverplay Casino Team
Automatisk oversættelse:
