Spilleren fra Sydafrika er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke leverede de nødvendige beviser og holdt op med at svare på denne klage.
Wow -95,6% RTP......jeg har sat over R275000..... R103000 i udbetalinger....og stadig siger de, at alt er godt....sikke en effing joke - UNDGÅ OVERHOVEDET SILVERSANDS POKER OMKOSTNINGER
Kære Marc,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Der er uheld og så er der dette - uanset hvad - helt gjort med Silversands
Vil du være så venlig og sende mig din spilhistorie? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.
Du kan prøve at finde det et sted på din spillerkonto, eller du kan spørge casinosupporten, og de skal sende det til dig. Den bedste mulighed ville være Excel eller PDF-format. Tak på forhånd.