Spillerens indskud nåede aldrig frem til hans casinokonto. Klagen blev løst, da depositum blev refunderet til spilleren.
Automatisk oversættelse:
Skycrown Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
Skycrown Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.7
Skycrown Casino har et sikkerhedsindeks på 8,7, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tror, jeg allerede har indsendt en klage, beklager, hvis den er duplikeret. Bare ikke sikker på, hvordan det virker. Klip en meget lang frustrerende historie ud. Jeg indsatte 30 med bonus til sky crown casino via direkte fra min neosurf-konto. Kasinoet tog mine penge krediterede aldrig min konto. Jeg har indsendt alle identifikationsdokumenter samt skærmbilleder af transaktionen med ref nummer fra min neo surf konto også fra min bankkonto alle . Det eneste, jeg får at vide, er, at mit depositum er afventende, og når den relevante afdeling overvejer mit problem, vil de sende mig en e-mail. Det hele er i sort og hvid. Jeg er i stand til at fremlægge bevis for indbetalingen og ref nummer og transaktioner også online live chat historie for at bevise, hvad jeg hævder er sandt. Jeg er meget ked af at tænke på, at de åbenlyst stjal mine penge. Jeg håber, at det kun er en systemfejl. Forhåbentlig kan jeg med din hjælp få mine penge tilbage. Eller i det mindste ære mit indskud .. på den måde får de stadig penge, jeg har meget lidt tillid til faktisk at trække fra dem. Tak .. venligst advar spillere om dette casino. Folk med mister troen på integriteten og retfærdige dømmekraft på dette websted. At give sky casino et godt omdømme status. Jeg sluttede mig trods alt til dem efter at have læst din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Roxanne Cote
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Roxannecote,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Skycrown Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist indbetalte du til kasinoet? Var det din første indbetaling på kasinoet nogensinde? Hvornår har kasinoet sidst svaret dig?
Kan du også sende et betalingsbevis til nikolas.b@casino.guru?
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Roxannecote,
Tak for alle oplysningerne. Casinoet har også kontaktet os og sagt, at saldoen allerede var krediteret med bonussen, og at du allerede har spillet den væk. Kan du bekræfte, om det er sandt?
Automatisk oversættelse:
