En spiller fra Missouri har ikke været i stand til at nå online casino platformen for at hæve penge på grund af et domæneproblem og en ikke-eksisterende e-mailadresse. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Når jeg prøver at gå til platformen, står der domænet ikke fundet, så jeg er ikke engang i stand til at kommunikere med kasinoet. Jeg forsøgte endda at kommunikere gennem en e-mail, vi allerede havde kommunikeret igennem, og den siger, at e-mailen ikke kan findes. Jeg er super ked af det. Jeg vil have mine penge.
Kære carimcdowell80,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slot Maddness Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Siden hvornår er siden utilgængelig? Har du en afventende hævning? Er din konto verificeret? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick