Kære fænomenologisk40,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil gerne understrege, at langt de fleste online casinoer, der tilbyder gratis bonusser, vil bede dig om en bekræftelsesindbetaling, efter du har spillet med en sådan bonus, især hvis du ikke har indbetalt før.
- Kan du venligst afklare, om du har foretaget nogen vellykkede indbetalinger før? Hvis du har, hvornår har du sidst indbetalt, og hvilken betalingsmetode brugte du?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Dear phenomenologically40,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I would like to emphasize that the vast majority of online casinos offering free bonuses would ask you for a verification deposit after you play with such a bonus especially if you have not deposited before.
- Could you please clarify if you have made any successful deposits before? If you have, when was the last time you deposited and which payment method did you use?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Automatisk oversættelse:
