Spilleren fra Tjekkiet lukkede sin casinokonto, efter at han er blevet nægtet en velkomstbonus. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Slot Planet Casino - Spillerens velkomstbonus er ikke tildelt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Slot Planet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
Slot Planet Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
V kasinu uvadeji vstupni bonusy a otoceni zdarma nicmen po tom co jsem nic neobdrzel jsem se obratil na podporu kde mi sdelili ze pro moji zemi nemam narok. Napsali mi toto: Bemærk venligst, at dit land desværre er på listen over "Begrænset territorium" Det er ikke tilladt at modtage den første indbetalingsbonus (velkomstbonus / åbningstilbud) og eller nogen indbetalingsbonus. 5. BONUSKONTO OG WAGERING (SPIL GODT) KRAV 5.12 Spillere fra et begrænset område (som defineret i webstedsbetingelserne) og for at undgå tvivl er følgende lande ikke tilladt at modtage den første indbetalingsbonus (velkomstbonus / åbning tilbud) og eller eventuelle indbetalingsbonuser, medmindre andet er angivet: Armenien, Polen, Grækenland, Cypern, Ungarn, Kroatien, Ukraine, Indien, Rusland, Tjekkiet, Slovakiet, Slovenien, Estland, Georgien, Litauen, Letland, Bosnien-Hercegovina, Makedonien, og Serbien. For mere information, se https://www.slotplanet.com/da/promotional-terms-conditions
Takze pro evropu til moc kasino neni .... Spis nalakat, natahat prachy a pak rict prectete si komplet manual ... Ve vasi zemi nemate narok ani na prd ... Nedoporucuji. Uzavrel jsem účet ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Jakub,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har nøje tjekket bonusbetingelserne på kasinoets hjemmeside, og som du sagde i din klage er der en liste over lande, som ikke har tilladelse til at modtage den første indbetalingsbonus (velkomstbonus / åbningstilbud) eller nogen indbetalingsbonus.
Desværre er Tjekkiet et af disse lande. Desværre må jeg sige, at hvis casinoet deler alle de relevante oplysninger på sin hjemmeside, og ingen af de vigtige regler er skjult, er der ikke meget, jeg kan gøre for dig i denne sag. Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T & C'er omhyggeligt, inden du begynder at spille, for at undgå misforståelser i fremtiden. Da du allerede har lukket din konto, så lad mig vide, om der er noget andet, jeg kunne gøre for dig i denne sag. Ellers markerer jeg denne klage som 'afvist'. Jeg er ked af at jeg ikke kunne hjælpe dig mere i denne sag.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Jakub,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
