Slot Strike Casino - Spilleren kæmper for at genaktivere sin konto.

Jeg har for nylig prøvet at åbne en konto hos slotsstrike. Det var jeg ikke i stand til. Jeg kontakter slotsstrike og fik at vide, at årsagen er, at jeg er selvudelukket med Gamstop. Jeg fortalte dem, at min selvudelukkelse er udløbet. Men de troede ikke på mig. Jeg blev derefter bedt om at kontakte Gamstop og CC slotsstrike i mailen. Dette blev gjort. Og slotsstrike fortalte mig, at nogen ville ringe til mig for at åbne en konto. Dette sker ikke. Jeg spørger hvorfor? Jeg fik at vide af matt, at jeg ikke må have en konto. Jeg bad derefter om en anmodning om adgang til emnet. Jeg modtager så en besked via resolver fra victor, der fortæller mig, at chris vil ringe til mig? Jeg bliver fortalt én ting. Og så endnu en. Dette er slet ikke professionelt. Jeg vil bare have nogen til at fortælle sandheden, hvad der virkelig foregår.

Kære kchoudhury78,

Tak, fordi du fortalte os om det problem, du stod over for. Vi beklager at meddele dig, at vi ikke kan tage nogen skridt mod kasinoet for at lukke din konto, da det er inden for deres rettigheder at gøre det, hvis de har mistanke om tvivlsomme aktiviteter eller uregelmæssigt spil, eller endda uden nogen grund. Desuden, hvis årsagen til kontolukningen var ansvarligt spil. Vi forstår din situation, men hvis casinoet har udbetalt alle gevinsterne og ikke har nogen penge, kan der være lidt vi kan gøre for at hjælpe. Fortæl os venligst, hvis der er andre detaljer, vi måske er gået glip af, men hvis ikke, bliver vi muligvis nødt til at afvise din klage. Vi sætter pris på din forståelse og tak for dit svar. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak for dit svar. Men casinoet har ikke udbetalt nogen gevinster. For jeg fik aldrig chancen for at åbne en konto. Tak alligevel 👍

Jeg beklager, at jeg ikke kan tilbyde yderligere hjælp. Selvom vi ikke var i stand til at løse denne sag, er du velkommen til at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Baseret på de ovennævnte årsager (der er ingen penge tilbage af kasinoet) må jeg afvise denne klage. Tak for din forståelse.