Slot Vegas Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Hej dette er Brandon fra Kingston Jamaica, min jeg fik henvisning fra telegram af mand i Dubai til kasino. Jeg spiller fik indskud dobbelt vandt et par Jack-potter. Dog opkræver 9% til hævning kravimg bankkommission. Jeg betaler 9%, de siger 7% mere, da penge blev sendt til forkerte kortoplysninger. Jeg anmoder om tilbagebetaling forgæves. Kopier og indsæt svar, da jeg ikke er i stand til at tale direkte med nummeret på hjemmesiden, og jeg får ikke svar fra de angivne e-mailadresser. Spørg om licens osv. blev fortalt af support chat benyttes på hjemmesiden, men intet hovedlogo placeret osv. Undersøg venligst: slotvegas.run

Kære jwilliston673,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-verifikation med succes? Har du tidligere trukket penge fra dette casino?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at betale ekspeditionsgebyrer, da vi tidligere stødte på en del lignende sager .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Nej jeg har ikke gjort noget kyc.

Jeg er også ansøgt om at være tester af casino for dig her i Jamaica.

Jeg betaler ikke mere gebyr. Afventer dit svar. Hjemmesiden er www.slotvegas.run

Jeg beklager, men www.slotvegas.run åbner ikke for mig. Kan du bekræfte, at det er den rigtige?

Bare jeg så dette, da det var min fødselsdag i går. Nedenfor er linket. Tak for hjælpen

https://slotvegas.run/

Tak fordi du bekræftede dette. Vi tilføjer kasinoet til vores database og skifter efterfølgende denne klage til den korrekte spillevirksomhed.

I mellemtiden, kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til petronela.k@casino.guru ?

Kære jwilliston673,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

OKAY. Afventer stadig en opdatering fra dit hold, da I for on casino blev leveret af en mand ved navn William price, som hævder at nu bor i Dubai.

De har ikke kontaktet mig, så k vil ikke betale 7 %, før din undersøgelse er afsluttet. tak skal du have

Kære jwilliston673,

Vi har stadig ikke modtaget nogen relevant kommunikation fra dig. Venligst videresend det til petronela.k@casino.guru så hurtigt som muligt.

ok sender yderligere detaljer til: petronela.k@casino.guru

Kære jwilliston673,

Er der nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, der ville bevise, at du blev bedt om at betale ekspeditionsgebyrer, tak?

Ja, jeg sender disse til dig via e-mail.

Mange tak, jwilliston673, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej jwilliston673,

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med casinoet.

Fortæl mig venligst dine resultater

Vi vil gerne bede kasinoet om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Så..... Er det bare det?

Jeg tabte over $300

Og kan tilsyneladende ikke trække mine 56k tilbage

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uløst'. Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Kære jwilliston673,

Jeg beklager meget, men da casinoteamet ikke reagerer, er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser. Desværre er kasinoet en ulicenseret operatør med et meget dårligt ry på vores side. I fremtiden vil jeg varmt anbefale dig at vælge det licenserede mærke med i det mindste et meget godt ry på vores side. Du kan undgå lignende problemer, men også i tilfælde af problemer, vil løsningen have en meget større chance for succes.

Vær venligst opmærksom på, at denne klage vil påvirke deres omdømme på vores hjemmeside. Sig til, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

Med venlig hilsen, Jozef

jozef.k@casino.guru