Spilleren modtager uønskede salgsfremmende e-mails, selvom hans konto er lukket. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg er udelukket fra dette kasino
De bliver ved med at prøve at lokke mig og lyver i chatten, jeg ville ikke blive låst ude mit login beviser, at jeg er låst ude
Hej Wibrak,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slot Wolf Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du venligst forklare, hvorfor du bliver udelukket fra kasinoet? Lukkede du kontoen, eller gjorde kasinoet det? Forsøgte du at kontakte dem for at stoppe med at sende dig salgsfremmende e-mails eller kontakte dem på nogen måde?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
På grund af søgninger forsikrede kasinoet mig i går om, at de ikke længere ville sende mig nogen reklamer. Jeg blev løjet for igen med reklamer, selvom jeg lod mig udelukke
Hej Wibrak,
Kan du venligst videresende din anmodning om selvudelukkelse og den, hvor du kontaktede dem om kampagnerne? Send det til nikolas.b@casino.guru.
Vær sikker på, at du har kontaktet casinoet fra den samme e-mail, som blev udelukket.
Med venlig hilsen
Nick