Hej, så lad mig forklare, måske er det så længe siden, at jeg har glemt det meste af problemet, men som jeg husker, gennemførte jeg gennemspilningskravet på 60x bonusbeløbet var 50, hvilket krævede, at jeg spillede gennem 3000, som jeg gennemførte og kun fik lov til at udbetale 100 Jeg opfyldte alle krav, så gik jeg for at udbetale og så, at jeg skulle indbetale mindst 25 for at udbetale de 100, men jeg forsøgte at indløse det, der var på kontoen på det tidspunkt, som efter Bobus var 144, da jeg forsøgte at indløse den, nulstillede min saldo til 100, hvilket tidligere var angivet, var alt, hvad jeg fik lov fra den kampagne som en maks. udbetaling, så med min nye saldo på 100 indsatte jeg 25 efter behov. Jeg anvendte ikke nogen anden bonus, jeg gjorde ikke krav på nogen anden forfremmelse, og der var ingen yderligere krav til min saldo, som var 125. Jeg begyndte derefter at spille min forventede saldo 500. Jeg besluttede, at det var et godt tidspunkt at tage nogle fra toppen. Jeg valgte 250 o min, fordi det var det maksimale tilladte, da jeg klikkede tilbagetrækningsknappen, og siden da har jeg forsøgt at kontakte platformen via e-mail, live support-mulighed, og her gennem denne klagevej har kasinoet aldrig selv kontaktet mig, og de har heller ikke reageret på nogen af mine forsøg på kommunikation, så hvis der hvor kravene skal opfyldes, er det svært at vide, om man ikke bliver vejledt, eller om jeg skal bruge tid på min dag til at læse politikken igennem. Jeg burde være i stand til at kommunikere med kundesupport, der kan pege mig i den retning, jeg mener, kom nu, hvis Jeg føler, at jeg opfyldte kravene, men det har jeg faktisk ikke, og jeg er nået så langt, at du ikke synes, det er rimeligt at modtage nogle råd fra leverandøren i det mindste for at komme videre i processen, så fortæl mig, hvad jeg skal gøre, så jeg kan gå og gøre det, fordi dette sted åbenbart stjal penge fra mig ved hjælp af svindel, og indtil de kontakter mig og kommunikerer og har en fandens god grund til, hvorfor de ikke er så langt, kan noget rationelt menneske se, at dette sted stjæler fra folk prøver bare at have det sjovt hjemmefra, men få det selv mit hjem nu er ikke et sikkert sted at spille, hvis jeg skal bekymre mig om tyve
