Spilleren fra Irland har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Slotimo Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 563 €
Slotimo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
3d 9h 20m 59s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Jeg sendte alle mine dokumenter for at blive verificeret og anmodede om en tilbagetrækning, de sagde, at de ikke kan give mig en tidsramme på grund af mange forskellige problemer, såsom tilgængelighed af personale. Jeg har sendt dem en e-mail flere gange, og de vil ikke vende tilbage til mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære Jhen141
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hvert andet casino ville jeg have mine penge max 3-4 dage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Jhen141
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
Oversættelse
Hej Jhen141
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Ja, det gjorde jeg, men jeg har bedt dem i de sidste 4 uger om selv at ekskludere min konto, og de vil ikke, de sagde, at det vil tage op til 90 dage at gøre det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej Jhen141,
Kan du venligst videresende anmodningen om selvudelukkelse, du sendte til kasinoet, til nikolas.b@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej Jhen141
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
De udelukkede det, da jeg fortalte dem, at jeg klagede
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Jhen141,
Da din udbetaling er blevet behandlet, og din konto nu er udelukket, er der så andet, vi kan hjælpe dig med?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Hej Jhen141
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Jhen141 har 3d 9h 20m 59s til at svare
