Spilleren fra USA er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg vil råde spillere til ikke at spille på slotland casino. Efter min mening er hjulene rigget. Vind på lavere niveau, men steg til højeste niveau og vandt ikke i 23 - 30 spins. Ingen gratis spins, ingen multiplikator, de styrer software, og hvilke enkeltpersoner der vinder og taber. Jeg har sortlistet slotland fra mine spilleborde.
Kære Cb,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela