Kære Lifesanlan24,
Jeg har modtaget e-mails fra dig, men de understøtter ikke dine påstande, kasinoet gav dig lov til at oprette en ny konto.
Hvis du tilfældigvis finder et sådant bevis i fremtiden, så tøv ikke med at sende det til mig.
Da der i øjeblikket ikke er tilstrækkelige beviser for, at kasinoet har tilladt at åbne dig en ny konto, må vi overveje, at du gjorde det, velvidende at det er forbudt.
Derfor kan vi ikke fortsætte med at argumentere til din fordel i denne sag, og klagen vil blive lukket.
Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Dear Lifesanlan24,
I received emails from you but, they don't support your claims the casino allowed you to create a new account.
If you happen to find such proof in the future don't hesitate to send it to me.
Since there is currently insufficient evidence the casino allowed to open you a new account, we must consider you did so fully knowing it's prohibited.
Consequently, we can't proceed to argue in your favor in this case and the complaint will be closed.
Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automatisk oversættelse: