Spilleren er ikke i stand til at bekræfte sin betalingsmetode. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg indbetalte via Mifnity. På trods af upload af alle skærmbilleder, finder verifikationen ikke sted, fordi casinoet kun ønsker at have et specifikt skærmbillede af en betaling, der blev foretaget for mere end 3 måneder siden. Med Mifnity kan du kun tage det ønskede skærmbillede, hvis betalingen er foretaget for ikke mere end 3 måneder siden.
Så kasinoet ønsker at beholde pengene og tilbyder ikke en udbetalingsmulighed!
Hej Doedel14,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slotman Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Blev din konto nogensinde bekræftet tidligere? Hvornår svarede casinoet dig sidst, og hvad handlede det om? Siden hvornår har du forsøgt at hæve eller bekræfte din konto?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick