Spilleren fra Argentina er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Vi afviste denne klage, da spilleren annullerede sin casinokonto, før vi kunne gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Slotman Casino - Spilleren klager over, at han ikke modtog den anden indbetalingsbonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Slotman Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Slotman Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jeg lavede en indbetaling på 40 dollars i btc og hævdede bonussen
operatøren fortalte mig at lave en anden indbetaling, og de gav mig 100 procent. I dette tilfælde var det 50
De gav mig ikke noget. Jeg taler til live chatten, og den fortæller mig, at det ikke kan være, og de gav mig 15 dollars. Hvis jeg ikke kan lide det, kan jeg klage, hvor jeg vil.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Benitezlucas,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvad var den præcise årsag til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto? Forstår jeg rigtigt, at du i stedet for at blive lovet 50 € kun modtog en bonus på 15 €? Hvad var kampagnekoden, du brugte?
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru .
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
for ikke at overholde
de lover, hvis de kan straffe det.
Kasinoer er væddemålssteder, og for at folk kan satse, skal de have tillid. Hvis tilliden er tabt, er essensen af kasinoet tabt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har afmeldt mig permanent, jeg kan ikke lide at blive løjet for. Nogle uden skam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forstår. Da du lukkede din casinokonto, vil vi ikke kunne hjælpe dig yderligere med dette problem. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har genåbnet denne klage for at tilføje spillerens sidste e-mail:
Jeg lukkede kontoen, fordi de er svindlere, de lovede mig noget, som de ikke opfyldte. Det ser ud til, at du er på svindlernes side.
Jeg er uenig. Det, de gjorde, var at komme ud af problemet.
du hjælper ikke spillerne. De vil bare se godt ud med kasinoerne.
de er lige så jetfly, som de er. Farvel. Jeg bruger ikke mere.
Kære Benitez Lucas,
Jeg vil gerne understrege, at vi ikke kan hjælpe spillere, der lukkede deres kasinokonti permanent. Hvis du ønsker at blive hjulpet i fremtiden, bedes du holde din konto åben, indtil vi griber ind. Desværre skyndte du dig at lukke din konto i stedet for at vente på vores hjælp. Der er ikke noget, vi kan gøre ved det. Jeg håber du er enig og forstår. Tak skal du have.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
