Spilleren fra Italien blev tilbagekaldt. Vi har afvist denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Slotman Casino - Spillerens bonusrettighed er trukket tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$74,89
Slotman Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Slotman Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg sluttede mig til den ugentlige kampagne med RELOAD-kode (50% bonus ved indbetaling), men jeg modtog ikke bonusen, jeg kontaktede operatøren i chat, der efter lang tid meddelte mig, at kasinoet tog beslutningen om ikke at give mig mere indskudsbonus ! De kunne handle korrekt ved blot at sende mig en e-mail-meddelelse, så jeg kunne have ret til at vælge !!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Nemokid,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fjerne dit privilegium for at modtage yderligere bonusser. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillers konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Kasinoer er ikke forpligtet til at belønne deres spillere med bonusser, og bonusrettigheder kan begrænses eller tilbagekaldes når som helst uden yderligere varsel. Jeg er helt enig i, at det ville være ideelt at informere en spiller om nye begrænsninger i forbindelse med deres konto, desværre er det ikke en standardpraksis. Så længe du ikke placerede noget ved at bruge din sidste aktive indbetaling, skal du have ret til fuld refusion.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Retfærdigheden i dette casino er meget tvivlsom. Hvis du vinder og er profitabel som i mit tilfælde, begrænser de din konto uden advarsel, og denne metode er etisk meget forkert.
Hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud dit synspunkt, Nemokid. Kan du venligst fortælle dig, om du var i stand til at trække dine deponerede midler? Mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Den sidste indbetaling, som jeg ikke fik bonusen på, blev stadig spillet. Fra hvordan jeg har været i stand til at læse, kan casinoet gøre alt andet end en ting er sikkert: at handle på denne måde over for enhver kunde, jeg tvivler stærkt på, at de samme genindskud i det pågældende casino!
Hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg forstår. Desværre har jeg ingen anden mulighed bare for at afvise denne klage som uberettiget. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med andre kasinoer. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
