HjemKlagesagerSloto'Cash Casino - Spiller kæmper for at bekræfte kontoen.

Sloto'Cash Casino - Spiller kæmper for at bekræfte kontoen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 $

Sloto'Cash Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 06.05.2021 | Sag lukket : 15.06.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA leverede alle de krævede dokumenter, men fortrydelsen er stadig ikke behandlet. Han ignoreres af kasinoet. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse


Jeg har været spiller siden før oktober 2019 så langt tilbage, som jeg så ud i dag. Jeg bemærkede de tusinder og tusinder af dollars, jeg tabte, men når jeg først blev bekræftet, virkede tingene problemfrit. Siden begyndelsen af 2021 har jeg vundet over tusind dollars et par gange og mange gange mellem 100-500 dollars og ikke en enkelt udbetaling blev hædret. Til sidst lærte jeg efter megen indsats fra min side, at jeg havde brug for at validere min konto igen. Som før sendte jeg de krævede oplysninger igen og igen og igen i næsten fem måneder og får aldrig svar på min e-mail. Jeg siver gennem min rod og junk mail regelmæssigt og intet. Jeg venter på vent i deres chatrum og giver mange gange op. Jeg fortsætter med at fortælle dem, at jeg har sendt oplysningerne, men de fortæller mig ikke, hvad de ellers har brug for. Sidste gang jeg var i chat, fik jeg at vide, at e-mails blev sendt til mig, og efter at jeg krævede, at de skulle blive genagt, sagde hun, at hun ville gøre dette, og dage senere havde jeg stadig intet fra hende eller dem. Når jeg anmoder om en tilbagetrækning, prøver jeg at fortælle dem, at jeg har problemer med dem og næsten beder dem om at ringe til mig telefonisk, men jeg har ikke et opkald fra dem eller telefonsvarer.


Jeg er sikker på, at de har tjent mindst ti tusind dollars af mine penge gennem årene og at blive behandlet sådan og aldrig får et telefonopkald eller e-mail eller ærligt svar i deres chat er over toppen uacceptabelt. Mange gange opgav jeg og spillede pengene igennem og mistede dem tilbage til casinoet. Sandsynligvis omkring 2-5 tusind dollars i penge vandt jeg og forsøgte at blive retfærdig og firkantet til ingen nytte.


Jeg besluttede, at jeg aldrig ville gøre det igen, og i to måneder har jeg kæmpet for at få kun 300 dollars placeret på min udbetalingskonto. Jeg prøvede via bitcoin, via direkte indbetaling og via fedex. Alle nægtes uden grund eller grund.


Måske blev jeg ved et uheld blokeret i e-mail? Jeg ved det ikke, men hvis der er en rimelig forklaring, vil jeg vide det. Hvem ved deres rette sind ville gennemgå det, jeg gennemgår for at få deres penge og ikke gøre alt, hvad de bliver bedt om at gøre.? Jeg har gjort min del


vær venlig at hjælpe mig med at få mine 300 dollars.


Dette er min første indsats for at gå til en tredjepart for at få dette. Jeg vil søge enhver hjælp, jeg kan få. Dette er forkert af dem, og tidligere var de et af kun tre kasinoer med rtg, som jeg havde tillid til og følte retfærdighed og anstændig kundesupport.


Ting ændrer sig. De har ingen integritet for mig overhovedet på dette tidspunkt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Jeff,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du rådgive, hvis du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Forstår jeg korrekt, at du aldrig før har foretaget en vellykket tilbagetrækning?

Send også enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Jeg vil gerne samle så mange oplysninger om din sag som muligt.

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Læste du hele min klage? Så du endda min kontohistorik. Du finder langt over 10-15.000 i indskud og tab siden 2019. Jeg har også foretaget flere vellykkede udbetalinger, så pludselig forsigtig i år, du afviste hver eneste udbetalingsanmodning. Hver eneste e-mail, hver eneste kommentar, jeg lavede i mine udbetalingsanmodninger og aldrig en

telefon opkald. Jeg er ked af dit svar på denne klage, da du ikke engang kiggede på min konto. I har ændret sig meget .. til værre. Jeg skal få min udbetaling

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Åh, jeg troede, det var fra kasinoet, men det er internt, men som sagt. Jeg tror, jeg gør mig klar

i min klage og mit svar på dit spørgsmål

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeff, vær opmærksom på Slotto Casino blev lukket for måneder siden. Ville du være så venlig og rådgive, om dette er det kasino, du oplever problemer med?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Slotto kontant casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak Jeff for dit svar, jeg ændrede casinoet til det rigtige. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg vil gerne bede Sloto Cash om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Bøde

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Jeff,

Vi har endnu ikke modtaget noget svar fra casinoet. Er der nogen opdatering på din side? Accepterede de dine sidste bekræftelsesdokumenter?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Det gjorde de endelig, men jeg vil ikke lukke sagen, før jeg faktisk får kontanterne. De var forfærdelige tk

orm

wtkb

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Jeff,

Fortæl os, hvad din status for din udbetalingsanmodning er, eller hvis du har modtaget dine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Jeff,

Vi har ikke hørt fra dig på et stykke tid. Bemærk, at hvis vi ikke får svar fra dig inden for de næste syv dage, afvises klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Klagen afvises nu.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere