Spilleren spillede med en bonus uden indbetaling og vandt omkring $ 900. De fleste af hans gevinster blev annulleret på grund af en maksimal gevinstgrænse. Klagen blev afvist, fordi den var uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Sloto'Cash Casino - Spillerens gevinster blev annulleret på grund af en maksimal gevinstgrænse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 900 $
Sloto'Cash Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.7
Sloto'Cash Casino har et sikkerhedsindeks på 6,7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg vandt over 900USD på casinoet (slotocash) med gratis spins ($ 31 ingen indbetalingsbonus), fordi det ikke betaler sig hver gang jeg prøvede Balance 0.00 og fortsatte derefter med at spille godt, jeg tabte op til 570USD og derefter forsvandt 570 USD 400USD lige ind i luftsupercasinoet (slotocash), der narrer folk yderligere godt til sidst mistede jeg resten tak også
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Stipo,
Tak, fordi du kontaktede Casino Guru. Jeg er ked af at høre, at du mistede dine gevinster. Jeg kiggede på den bonus, du spillede med, og fandt grunden til, at de fleste af dine gevinster blev annulleret. Hvis du ser på bonusreglerne, finder du, at der er en maksimal gevinstgrænse på $ 180 (billedet ovenfor). Det betyder, at dette beløb er det maksimale, du kan vinde, når du spiller med bonusen. Det er meget almindeligt for kasinoer at begrænse gevinsten fra bonusser og implementere andre begrænsninger, som i dit tilfælde den maksimale gevinstgrænse. Casinoet kan danne deres egne T & C'er og sætte deres egne regler for spillet, især når det kommer til bonusser. Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan gøres i dette tilfælde.
Med venlig hilsen,
Peter
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja ok jeg forstår det, men hvorfor forsvandt 400 USD bare i luften?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ok, når 7ch ville have mistet det, men at det bare gør 400 USD i opløsning, er det ikke okay
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Stipo,
Som jeg nævnte før var du kun berettiget til at trække $ 180 på grund af den maksimale gevinstgrænse. Du kan også finde reglen i kasinoets Bonus T & C'er:
"Det maksimale indløsningsbeløb, som spillere kan få på grund af gevinster foretaget af eksisterende og tidligere gratis penge-kampagner, er $ 180,00 USD. Eventuelle midler, der er tilbage fra gratis gevinster, fjernes straks fra spillerens konto efter at have behandlet udbetalingen. Den person, der prøver at gå over denne grænse vil få pengene fjernet fra hans / hendes konto. "
Jeg beklager, men jeg afviser din klage. Jeg anbefaler, at du altid læser bonus T & C'er, før du accepterer nogen bonus. Jeg ville ønske, at jeg var til mere hjælp.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
