Spilleren fra USA forsøgte at hæve sine gevinster, men kasinoet konfiskerede dem. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Sloto Stars Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
Sloto Stars Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
Sloto Stars Casino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vandt $100, det tog en uge for dem at variere mig og fortalte mig, at det ville være 48, før de kunne frigive mine gevinster til at påbegynde udbetalingen dagen før (løgn), jeg havde påbegyndt det for en uge siden, da jeg blev sur og kaldte dem på det, de nægtede min udbetaling og tog mine gevinster fra mig sammen med mit indskud på $40. Det er direkte tyveri.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære outlawbkd,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Opgav kasinoet årsagen til de konfiskerede gevinster?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
