Spilleren fra USA har indsendt dokumenter for at bekræfte sin identitet. Desværre er hendes tilbagetrækning ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Sloto Stars Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 375 $
Sloto Stars Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.3
Sloto Stars Casino har et sikkerhedsindeks på 5,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vandt 375 dollars i torsdags, jeg sendte mit id forsiden og bagsiden af det, og så skulle jeg blive ved med at sende dem bevis på min adresse på de ville have en regning, selvom min adresse står på mit id, og jeg sendte dem mit hundekort, der ikke var ikke tilstrækkeligt nok, jeg sendte dem mit forsikringskort, der ikke var tilstrækkeligt nok, jeg var nødt til at finde en anden regning fra ligesom min makeup, bare så de ville godkende mit jeg ved ikke papirarbejde, jeg tror, jeg kunne sige, at i dag er nu søndag, jeg har stadig ikke modtaget mine penge, fik jeg at vide, og jeg har det på udskrifterne, at jeg ville få mine penge i morgen lige nu, jeg skrev dem tilbage for at finde ud af, hvad der foregik, hvornår de ville frigive mine penge i morgen, og denne fyr fortæller mig, at det er kommer til at tage yderligere 24 til 48 forbandede timer! Jeg gik til Bitestarz og udbetalte mere end $375, og jeg behøvede ikke at betale et gebyr, eller måtte jeg vente dage. Jeg fik min $ på mindre end 5 minutter. Denne sloto starter er en pokkers joke. De har ikke $ til at udbetale dig, så de finder på dette lort, det er en pokkers fidus, der står på forsiden udbetaling 2 til 24 timer NEJ HVOR STÅR DET, EFTER DE FÅR DIG TIL AT HOPPE GENNEM HOOP OG ALT DEN ANDEN BS. ÅH OG LØRDAG OG SØNDAGE TÆLLER IKKE. SÅ JEG HAR VENTET SIDEN TORSDAG 4 FORSAMDE DAGE FOR 375 $. OG NU FÅR JEG IKKE DET I 24 TIL 48 TIMER MERE EFTER AT HVAD FANNE SKAL DE BEHANDLES? DE HAR ALLEREDE MIT ID OG MAIL. SPIL IKKE PÅ. DETTE STED HVIS DU PLANLÆGGER AT FÅ DINE GEVINSTER! GÅ TIL BITESTARZ!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære whisperlewalski,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Kan du præcisere, hvornår du anmodede om tilbagetrækningen? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du modtaget nogen bekræftelse på vellykket verifikation?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
