Spilleren fra USA har aktiveret en bonus. Det påstås, at omsetningskravene ikke er afsluttet, og tilbagetrækningen blev afvist. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Slots 7 Casino - Spiller kæmper for at trække bonusgevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 $
Slots 7 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Slots 7 Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, jeg indbetalte et depositum på 30 dollar første gang jeg prøvede at trække sig tilbage, jeg forsøgte at trække 200 dollars af mine gevinster, de løj og sagde, at jeg kun indbetalte et depositum på 20 dollar, da jeg indbetalte et depositum på 30 dollar og fortalte mig, at kravene ikke havde været mødes, så de satte penge tilbage på konto, som jeg angiveligt havde vundet over 1000 dollars, så jeg forsøgte at udbetale 500 dollars. Alt det, de bad mig om, gjorde jeg, undtagen at tage billeder af mit kreditkort, fordi de skulle have det på arkiv, og intet firma gør, at nu er der ikke et nummer, og de har ingen kundesupport udover at sige, at de kun foretager udbetalinger via bitcoin som jeg fortalte dem, at jeg har en bitcoin-konto og sendte dem den adresse, der skal sendes. Og stadig er intet dette casino en komplet fidus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Davej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-verifikation tidligere? Hvilken betalingsmetode har du brugt for at indbetale penge på din konto? Kan du desuden sende et skærmbillede af din indbetalingshistorik og et link til den specifikke bonus, du har spillet? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis du ønsker at fortsætte med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Davej,
Mange tak for dit hurtige svar. Yderligere to ting tak, kan du bekræfte, at du tidligere har gennemført KYC-verifikation og rådgive om den nøjagtige bonus, du har spillet? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Davej,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
