Spilleren fra USA har problemer med at trække sin bonus uden indbetaling tilbage. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg spillede med koden AUGFREE25 pr. E-mail-invitationen og spillede gennem indsatsbeløbet og spillede efter deres regler for det beløb, jeg kunne satse og blev under 10,00 pr. Indsats på slots. Efter at satsningsbeløbet var afsluttet og ved -0- begyndte jeg at spille større indsatser og spillede andre spil. Jeg begyndte med en NUL-saldo i dag 8-17-2020 og nu får jeg at vide, at jeg ikke kan udbetale nogen penge, så den ingen indskudskode, der er sendt til mig, der kan spilles dagligt, er en JOKE, og du kan ikke vinde noget at trække ud. Spild ikke din tid på at spille deres gratis spil eller koder. Lektionen lærte, at hvis jeg er heldig, vinder jeg ikke, og hvis jeg indbetaler, vinder jeg ikke, så jeg bare ikke spiller! Min sidste balance, jeg vandt, er 20.353,36 og jeg vidste, at det var for godt til at være sandt. /// Da jeg stillede et spørgsmål sagde den person, jeg chatte med, at jeg stred imod reglerne, og ingen argumentering var tilladt. Da jeg spurgte, hvem der argumenterede for, spurgte jeg kun en fair quetion, blev jeg afbrudt, og jeg kan ikke få nogen på chat eller telefonen 888-281-3768 DÅRLIGT nummer.
Kære Chuck,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er, hvad jeg fandt https://www.slots7casino.com/countries :
"Spillere fra visse lande vil ikke være i stand til at bruge vores gratis chips. Kontroller venligst status på landenes liste."
Der tilbydes ingen indbetalingsbonuser til alle spillerne, selvom deres nation er angivet mellem "begrænsede" dem, så de kan teste spilene.
Jeg vil dog gerne understrege, at hvis de begrænsede lande ikke er nævnt i vilkår og betingelser eller er skjult et eller andet sted, skal casinoet betale spilleren. Især hvis bonusen er blevet tilbudt spilleren af kasinoet og ikke indløst af spilleren. Vores holdning er nøje forklaret i Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses .
Kan du bekræfte, at du har modtaget salgsfremmende tilbud fra casinoet via e-mail, og at det har været en No Deposit-bonus? Vi kontakter casinoet lige efter din bekræftelse. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
PS: Jeg har justeret værdien af din klage til $ 100 pr. T & Cs https://www.slots7casino.com/terms/
„Maks. Udbetaling for en gratis chip er højst $ 100 uanset værdien af gratis chip."