Spilleren fra Bangladesh har problemer med at trække gevinster tilbage, siden hans land blev en begrænset jurisdiktion. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Slots Empire Casino - Spilleren kæmper for at få adgang til casinoets websted.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 204 $
Slots Empire Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Slots Empire Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Slots Empire blokerede min konto uden nogen grund og konfiskerede mine gevinster. De har for nylig begrænset mit land. Men de sendte mig ingen besked om de kommende restriktioner. Pludselig lavede ændringen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Hassankanon,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkårene og betingelserne, og det er dette, jeg fandt https://slotsempire.com/da/terms/ :
"Kasinoet accepterer ikke indsatser med rigtige penge fra indbyggerne i Afghanistan, Aserbajdsjan, Bangladesh , Hviderusland, Costa Rica, Curacao, Estland, Tyskland, Ungarn, Indien, Iran, Irak, Israel, Letland, Litauen, Makedonien, Malaysia, Holland, De Nederlandske Antiller, Pakistan, Polen, Rumænien, Rusland, Tyrkiet og Ukraine. Bemærk, at indsatser, login -sessioner, væddemål eller andre aktiviteter er forbudt fra de nævnte steder. Denne begrænsning omfatter beboere i andre stater, der udfører sådanne aktiviteter fra lokaliteterne i ovennævnte liste. Bemærk, at enhver aktivitet, der udføres fra de begrænsede lande, også er forbudt for spillere, der bruger VPN -forbindelser og anden malware, der hjælper med at spille fra de begrænsede lande. Bemærk - webstedet bærer ikke noget juridisk ansvar for handlinger, der ydes for at overtræde disse begrænsninger. "
Da der ikke længere er mulighed for at registrere en konto fra et begrænset land (se skærmbilledet herunder), vil jeg gerne have, at du informerer om, hvor længe siden du har registreret din konto? Er der en registrerings -e -mail, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru? Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Kan du desuden bekræfte, at du ikke har brugt en VPN (virtuelt privat netværk) til at ændre din placering, når du åbner kontoen? Din bekræftelse er afgørende for denne sag, og jeg beder ikke dette om at få dig i problemer, jeg prøver bare at forstå, hvordan kasinoet håndterer sine egne regler.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Hassankanon, for at give alle de nødvendige oplysninger via e -mail. Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Har du sat penge ind på din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nej. Slots Empire sender mig lige en e -mail efter min Bitcoin -adresse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Angiv venligst din Bitcoin -adresse til kasinoet og hold mig opdateret. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Adressen besvarede deres e -mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ok, lad mig det vide, når du modtager dine gevinster. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Modtag lige nu mine gevinster. Tak skal du have Petronela.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Hassankanon, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
