Slots Garden Casino - Spillerens tilbagetrækninger er forsinket.

Jeg har 8 ventende tilbagetrækninger, den længste, der går tilbage til 22. april for $ 900,50

sammen med flere andre mere aktuelle end det, men går flere måneder tilbage. Jeg fortsætter næsten 4 måneder og venter på nogle af mine tilbagetrækninger. Jeg dumper mange penge i dette casino, og jeg er en VIP -spiller. Det er latterligt. Jeg nægter at spille mere, indtil nogle af mine hævninger er betalt til mig.

Kære kristena21,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst bekræfte, at din konto tidligere er blevet fuldstændigt verificeret? Har du tidligere modtaget vellykkede betalinger? Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Forstår jeg korrekt, at alle disse udbetalinger er gevinster, der stammer fra én indbetaling?

Mange tak, kristena21, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej kristena21,

Jeg er Nick, og jeg hjælper dig fra nu af med dit problem. Jeg vil gerne bede Slots Garen Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Hej alle sammen

En af mine agenter vil kontakte dig kristena21 for at bekræfte, at dine oplysninger om check -udbetaling stadig er gyldige om et par timer. Svar bare på hans e -mail, og når vi har tingene i orden, skal jeg se, hvad jeg kan gøre for at hjælpe.

Bedst,

Nick and Slots Garden

Rediger: Det lykkedes mig at finde en bekræftelse af nylige checkdetaljer, du havde indsendt, og arbejdede allerede på at få en godkendelse til dig.

-N

Hej Nick,

ja min konto skulle være god, og alt er opdateret verificeret. Jeg har fået at vide, før alt er opdateret. Men intet bliver behandlet.

tak

Kære kristena,

Det ser ud til, at kasinoet er villigt til at samarbejde, så det bør kun være et spørgsmål om tid, indtil du vil være i stand til at behandle en tilbagetrækning. Lad os vide, at der vil komme en opdatering om sagen, eller hvis kasinoet ville fortælle dig noget.

Tak skal du have. Jeg holder dig orienteret.

Hej Nick (slots garden)

Jeg kan se, at en check behandler $ 641,00 for tilbagetrækning 4/22/21 den 8/25.

Jeg ved, at politikken kun er en check om ugen op til $ 2.500. Da jeg er så langt bagud med at modtage mine betalinger til mig, vil den næste check blive startet til behandling den 1. september, da det er over 4 måneder siden, jeg anmodede om tilbagetrækning? Jeg håber, at jeg ikke behøver at blive ved med at forsøge at få udbetalt for hver check.

Tak

Kære kristena,

Jeg er ikke sikker på, hvordan vilkårene kan fungere i denne situation, da du har ventet så længe på betalingerne. Jeg ville finde det rimeligt at modtage alle betalinger, selvom terminen 1 betaling/uge. Jeg vil gerne bede Slot Garden Casino om at fortælle os, hvor hurtigt hele betalingen vil blive behandlet.

Ja, fordi selv den ene betaling op til $ 2.500 om ugen -reglen. Jeg skulle have den næste betalingsbehandling allerede på dette tidspunkt. Jeg vil ikke blive ved med at trække det ud. Jeg spekulerer på, hvordan folk får løn, der vinder store mængder penge, det skal tage år at få fuld betaling, ser det ud til. Jeg går på 4,5 måneder og har stadig ikke modtaget 8 betalinger.

Hej alle sammen

Bare en opdatering, den første godkendte anmodning om tilbagetrækning blev frigivet til vores 3. part til betaling som en fysisk check den 29. august, som hovedregel ser vi på 3-10 hverdage ved levering. Når kureren har checken tilgængelig Kristena21, modtager du en e -mail med de relevante sporingsoplysninger.

Sørg for at indsætte checken fysisk i din bank på den bekræftede bankkonto, der er registreret hos kasinoet.

Desværre er der et maksimum på $ 2500 pr. Betaling, og du har valgt fysisk check som din udbetalingsmetode (hvilket ikke er den mest hensigtsmæssige metode på de bedste dage). Før den første check er ryddet, kan en anden ikke udstedes.

Når checkbetalingen er klareret med din bank, bedes du give mig besked, så kan vi komme videre med den næste betaling.

Bedste ønsker,

Nick and Slots Garden

Kære kristena,

Desværre ser det ud til, at der ikke vil være nogen anden måde at trække det hurtigere tilbage på. Måske vil du i fremtiden overveje en hurtigere betalingsproces som bankoverførsel eller en pengepung. Som det ser ud til, vil tilbagetrækningerne blive udbetalt, selvom det er langsommere, er der noget andet, vi kan hjælpe dig med i forbindelse med denne sag?

Okay ja, jeg var ikke sikker på, hvordan jeg skulle konfigurere bankoverførslen, og var bange for, at jeg kunne konfigurere det forkert. Jeg kan stadig gøre det, hvis det gør processen hurtigere.

Kære kristena,

Vil du vente og behandle hævningerne med checks, eller vil du prøve at hæve resten af pengene ved bankoverførsel? Fortæl os venligst om dit næste trin, og hvis den første tilbagetrækning allerede er ankommet.

Hej alle sammen

De fleste tidsrammer er identiske med en tilbagetrækning, men det eliminerer forsinkelsestiden, der venter på, at checken ryddes, hvilket i nogle tilfælde kan være lang tid afhængigt af din bank. Pengene vises bare på din bankkonto.

Lad mig vide, hvis du gerne vil skifte til tilbagetrækning fremad, og jeg får et af mit team til at kontakte dig for at guide dig gennem processen kristena21.

Bedst,

Nick and Slots Garden

Hej baseret på hvad Nick sagde fra slot Garden, at tiden næsten er den samme eliminerer bare ventetiden på check for at rydde. I mit tilfælde med min bank er checken normalt ryddet om 3-4 dage tidligere. Hvad jeg ikke får, er, hvorfor når Slot Garden behandler checken, tager det stadig næsten en måned at modtage, når den sendes med 2 dages fedex? De behandler det, og det sidder stadig længere.

så for at besvare casino guru -spørgsmål: Nej, jeg venter stadig på den check, der angiveligt blev behandlet den 25.8.2021. To uger siden. Så jeg ville antage, at den skulle ankomme en dag nu, men jeg har ikke engang modtaget e -mailen med fedex -sporing til den, som jeg plejer.

Kære kristena,

Jeg håber virkelig, at den kommer i løbet af de næste par dage. At trække resten af pengene op til dig, men efter min mening er bankoverførslen en sikrere og hurtigere måde at få pengene på. Kontrol kan stadig gå tabt i processen, selvom det ikke er meget almindeligt, men det kan ske, hvis du giver alle dine bankoverførselsoplysninger korrekt, er det også mere sikkert at spore det. Som jeg nævnte, er det op til dig hvilken metode du foretrækker. Jeg vil nu indstille timeren tilbage til dig, og lad os vide, om pengene ville ankomme inden for de næste syv dage.

Hilsen,

Nick

Hej, det er ikke ankommet endnu, og det er gået næsten en måned siden nu blev checken angiveligt behandlet til betaling. Næsten 5 måneder siden jeg meldte mig ud for at trække mig tilbage. Med denne sats vil det ærligt tage mig et år at få mine betalinger. Den 25. august er, da checken blev behandlet.

Kære SlotsGarden,

Er der nogen måde at spore den check, der blev sendt til spilleren? Er der også en måde, hvorpå spilleren kan modtage en form for bekræftelse på, at den virkelig blev sendt?

Nick de giver normalt et sporingsnummer, men jeg har ikke modtaget noget, der får mig til at tro, at det stadig bare sidder der en måned senere.

Hej Kristena21,

Tjek din e -mail, der skulle være sporingsinformation tilgængelig nu.

Bedst,

Nick and Slots Garden

Nick (slot garden) Jeg modtog checken på $ 616,01 for tilbagetrækningen den 22. april, og den har ryddet min konto. Kan du venligst behandle den næste check/tilbagetrækning fra 24/4/21 for $ 2.000?

Tak

Hilsen Kristena21,

Vi kan ikke gå videre med den næste betaling, før denne er fuldstændig ryddet på din konto. Dette kan tage fra dage til uger afhængigt af banken.

Lad mig vide, når checken er ryddet, og jeg vil tage nogle skridt for dig.

Bedst,

Nick and Slots Garden

Kære Kristena21,

Gør som casinoet rådgiver, og lad os vide, hvornår du vil indbetale checken. Når du gør det, lukker vi klagen, som den er løst. Men hvis den næste anmodning om tilbagetrækning via bankoverførsel ikke ville blive behandlet, bedes du kontakte os, så åbner vi klagen igen.

Hilsen,

Nick

Hej,

Jeg indløste checken i sidste uge, og jeg bekræftede i dag, at den faktisk har ryddet min konto, og det har den. Jeg ringede direkte til banken.

Venligst gå videre med den næste check venligst for $ 2.000 som nævnt ovenfor.

tak skal du have

Hej Kristena21,

Mange tak for bekræftelsen, jeg skal se, hvad der kan gøres for at flytte det næste for dig.

Bedst,

Nick and Slots Garden

Kære Slots Garden,

Kunne du under alle omstændigheder angive, hvor mange dage det ville tage at behandle betalingen? Det ville være dejligt at lukke klagen, når spilleren modtog sine fulde gevinster, selvom den første klage vedrørte checken.

Hej alle sammen

Bare en opdatering, den næste betaling er blevet udstedt til vores 3. part af kasinoet og skulle leveres inden for de næste 3-10 hverdage. Hold øje med e -mailen med sporingsoplysninger Kristena21, og sørg for at indsætte checken direkte på den godkendte bankkonto. Som før, når checken er leveret, deponeret og klareret hos banken, kan vi fortsætte med den næste betaling.

Der er stadig et betydeligt beløb tilbage her, men hvis Kristena21 gerne vil lukke klagen og behandle os direkte, kan jeg få en af mine agenter til at kontakte hende for at lette det. Hun kunne naturligvis åbne klagen igen, hvis hun skulle kræve det. Bare lad mig det vide, jeg hjælper gerne begge veje.

Bedste ønsker,

Nick and Slots Garden

Hvem ville jeg beskæftige mig med direkte, for før dette ville mine e -mails ikke engang få et svar, og mine chats fik at vide, at det blev behandlet, når de faktisk ikke blev behandlet. De sad bare der.

Jeg ville have brug for en direkte kommunikationslinje med en person, ikke en chat, hvor jeg får forskellige mennesker til at komme ingen steder.

tak

Kære Slots Garden,

Kan du venligst oplyse spilleren, hvem og hvordan han vil hjælpe hende?

Også Kristena21,

Kan du venligst oplyse, om du vil lukke klagen eller beholde den, indtil du modtager alle dine betalinger. Men husk, at det kan tage længere tid at få fuldt udbetalt, og klagen skal også holdes opdateret.

Hilsen Kristena21,

Min souschef Anabelle har kontaktet dig personligt via e -mail, du er nu i meget gode hænder. Bare tryk på svar på hendes e -mail, og hun vil forsikre dig om, at der bliver taget hånd om dig gennem resten af din tilbagetrækningsproces.

Hvis du er tilfreds med dette som en løsning, bedes du venligst kontakte casino.guru -teamet, så de kan markere sagen som løst.

Bedste ønsker,

Nick and Slots Garden

Hej

Jeg har endnu ikke modtaget en bekræftelse/sporing, at checken faktisk blev sendt, så jeg vil vente, indtil jeg gør det.

Tak

Kære kristena21,

Kom du i kontakt med ovennævnte Anabelle fra kasinoet?

Ja, jeg sendte hende en mail i går. Venter stadig på svar. Tak

Okay, jeg har fået sporings -e -mailen! Yay!

Dejligt at høre det Kristena. Ønsker du at lukke klagen eller vente, indtil pengene kommer? Da det blev sendt, og du har sporingsnummeret, er der ikke meget andet, som kasinoet eller vi kan gøre.

Jeg modtog checken i går. Så du vil lukke dette, og hvis jeg har andre problemer med at få resten af de 6 kontroller til at åbne en anden?

Kære Kristena,

Vi kan lukke det og genåbne det senere, eller hvis du ønsker det, kan vi holde det åbent, indtil alle checkene kommer.

Hold det åbent, indtil alle checks ankommer, og alt er betalt, da jeg stadig er i gang over 6 måneder for nogle udbetalinger. 🤦‍♀️ Tak

Kære Kristena,

I dette tilfælde vil jeg lægge timeren på dig, indtil checkene ankommer. Jeg forlænger den med 2 uger, og lad os vide det, hvis de ankommer.

Hilsen,

Nick

Hej

Jeg modtog checken, og den er ryddet på min konto. Begynd venligst at behandle den næste betaling fra 5/4/21.

f tak

Kære Kristena,

Da du har stadig flere tilbagetrækningsanmodninger behandlet, vil jeg indstille timeren til en længere periode - 30 dage, så vi slipper for at blive ved med at forlænge klagen. Lad os venligst vide, hvis der vil ske en opdatering.

opdatering:

Okay, jeg modtog og indløste endnu en check. Nu videre til den næste. Jeg lod Anabelle vide det i Slot Garden. 4 flere checks tilbage! Det har været en lang proces.

Tak fordi du informerede os. Vil indstille timeren igen i en længere periode.

OPDATERING:

Der er 3 kontroller tilbage.

Gode nyheder. Det kan blive forsinket nu på grund af kommende helligdage. Hold os altid opdateret.

Med venlig hilsen

Nick

Kære Kristena,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at vi afviser klagen, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Hej,

venter stadig på det sidste tjek 🙂 Næsten der!

Det er fantastisk! Jeg modtog endelig den sidste check 🙂 Det tog kun 9 måneder, før jeg fik udbetalt alt 🤦‍♀️ Tak for al jeres hjælp.

Hej Kristena,

Jeg er glad for at høre, at alle dine checks ankom. Vi vil nu lukke klagen som løst. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick