Spilleren fra Kroatien rapporterede, at kasinoet havde overtaget 800€ fra hendes konto, efter at hun havde fuldført alle verifikationer, med gevinster i vente i over to uger. Hun hævdede, at grundene til kontolukning, som kasinoet havde angivet, var falske. Problemet blev løst ved at bekræfte, at spillerens konto var blevet lukket på grund af brugen af en VPN, hvilket var forbudt i henhold til kasinoets regler. Kasinoet var inden for sine rettigheder til at annullere gevinster og blokere kontoen af denne grund.
Automatisk oversættelse:
