Spilleren fra Colorado har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu.
Automatisk oversættelse:
Slots.lv Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 $
Slots.lv Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
Slots.lv Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en tilbagetrækning den 4. september gennem Bitcoin, og den har siddet fast i Blockchain i flere dage nu. Jeg har kontaktet slots.lv, og de sagde, at der ikke er noget, de kan gøre. Jeg har modtaget flere hævninger fra dem siden da, og det gik fint. De bliver bare ved med at fortælle mig, at Bitcoin er overbelastet og at vente længere. Men det her er latterligt. Jeg føler, at de skal genudstede betalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære bbrunette44
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Først og fremmest da jeg faktisk er fra Colorado. Det ville ikke lade mig ændre staten. Jeg har været meget tålmodig, og det skøre er, at jeg har modtaget endnu en udbetaling fra det samme casino, og det gik fint. Det er det, der frustrerer mig. Jeg har bare aldrig haft en tilbagetrækning gennem Bitcoin, der er blevet fanget af Blockchain så længe.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej bbrunette44
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Nej det har jeg ikke, og jeg får et andet svar fra dem hver gang jeg ringer. Det eneste de siger til mig er "Jeg forstår din frustration, men du skal bare være tålmodig"... Hvis jeg hører det en gang til, kommer mit hoved til at eksplodere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, bbrunette44, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak bbrunette44 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede Slots.lv Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Casino Guru,
Jeg vil bare gerne takke dig så meget, fordi jeg ENDELIG har modtaget min udbetaling fra Slots.lv. Jeg tror virkelig, det er, fordi du trådte ind for at tale for mig. Jeg kom SLET ikke nogen vegne med dem!!
Så igen, JEG TAK AF MINDEN AF MIT HJERTE FOR DIN HJÆLP!!! SAGEN LUKKET......
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære bbrunette44,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
