Slots of Vegas Casino - Spiller kæmper for at modtage sine bonusgevinster.

Jeg brugte 90,00 på dette casino, og på min bonus ramte jeg meget store beløb. Jeg besluttede at trække mine penge tilbage, og de kom ikke tilbage til mig om mine penge. Jeg havde brugt alle slags personlige oplysninger og frygter, at dette websted er en fidus. Jeg har endnu til hende på min 1500,00

Kære Michael,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

For det første, lad mig spørge, hvor længe siden du har anmodet om en tilbagetrækning? Det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller du trækker et større beløb. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

For det andet, bedes du sende mig et link til den specifikke bonus, du har indløst? Jeg vil gerne kontrollere salgsbetingelser og vilkår.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Væver hilsen,

Petronela

Bonusen blev kaldt gemstone250. Jeg plaid 60,00 for at få denne bonus.

Mange tak Michael for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Michael
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå, hvad problemet kan være forårsaget af. Er der nogen andre i din familie / venner, der kunne bruge din casinokonto? Forsøgte du at kommunikere dette problem med kasinoet, og hvis ja, kan du videresende al relevant kommunikation til mig? Min e-mail-adresse er yullia.k@casino.guru. Er du sikker på, at du ikke har krænket nogen af casinos bonus- eller generelle T & c'er? Dette kan resultere i, at kasinoet konfiskerer dine gevinster og endda lukker din konto. Jeg vil derefter kontakte casinoet og bede dem om at give os bevis. Jeg tror, jeg vil være i stand til at hjælpe dig med denne sag så hurtigt som muligt.

På forhånd tak for dit svar.

Nå bare forsøgt at logge ind på min konto, og de lader mig ikke eller det lade mig nulstille min adgangskode. De lader mig heller ikke lave live chat, medmindre jeg indbetaler penge. Jeg er sikker på, at Slot of Vegas er 100% et falsk websted. Jeg tjekker dette websted hver dag for tilbud. Jeg var en betalende kunde og brugte VIRKELIGE penge, og jeg blev svindlet. Jeg har sendt 3 e-mails, der beder dem om, at min konto ikke lader mig fortsætte. Det er sjovt, når jeg vandt penge, ændrer mit kodeord .... Husk, at jeg skriver ned alle adgangskoder. Dette er et firma, der svindler spillere.

Jeg har sendt mange e-mails. At spørge, hvorfor jeg ikke kan komme tilbage på min konto. De har undladt at svare. Når jeg nulstiller min adgangskode, kommer det min e-mail og siger, at jeg har gjort det korrekt, men når jeg først logger ind, nægter det. Dette websted er bedrageri spillere. Jeg vil aldrig lave onlinespil igen efter dette. De har ikke svaret på min tilbagetrækning af 1500.00.

Hej Michael,
Jeg vil kontakte casinoet og bede om bevis, der kan forklare, hvorfor du ikke kan logge ind på din konto. Jeg tror, jeg vil hjælpe dig med denne sag, og jeg vil gøre mit bedste for at gøre det så hurtigt som muligt. Tak for at give alle de nødvendige oplysninger.

Vi vil gerne bede Slots of Vegas Casino om at svare på denne klage.

Vi vil gerne bede Slots of Vegas Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret', hvilket kan påvirke dens vurdering.

Jeg prøvede alt for at komme i kontakt. Min konto er stadig låst, selv efter at jeg har fulgt de trin, den sender mig i min e-mail. Jeg synes virkelig, at dette firma er en fidus. Ty fyre for at prøve at hjælpe.

Kære Michael,
Er det muligt, at nogen fra din familie brugte din computer til at registrere på casinoet med det samme login?
På forhånd tak for dit svar.

Kære Michael,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Okay?

Hej,

Er det muligt, at nogen fra din familie brugte din computer til at registrere på casinoet med det samme login?

På forhånd tak for at svare.

Kære Michael,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.