HjemKlagesagerSlots of Vegas Casino - Spiller kæmper for at modtage sine gevinster.

Slots of Vegas Casino - Spiller kæmper for at modtage sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 932 $

Slots of Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 03.06.2020 | Løst : 05.06.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA blev forsikret af kasinoet om, at gevinsterne er sendt til hendes konto for tre uger siden. Desværre har hun aldrig modtaget nogen midler. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg anmodede om udbetaling den 28. marts 2020 efter adskillige anmodninger om følsomme personlige oplysninger; og efterlevelse, blev udbetalingen manager godkendt 5/7/2020 og 5/14/2020. Jeg har brugt Chat-metoden og e-mailen til at kontakte og er forsikret hver gang, at udbetalingen blev godkendt. Den 5/29/2020; Fredag fik jeg at vide; pr. deres "regler" og ferien, at det var dag 8 af deres 10 dage at overføre. Spol frem til i dag 6/3/2020, og nu får jeg at vide, at det blev betalt den 14. maj 2020, og nu vil de have adgang til mine bankregistre for at verificere, at jeg ikke har modtaget midler. Selvfølgelig har jeg ikke modtaget midler! Super skuffet, jeg ville ønske jeg havde læst anmeldelserne, før jeg spillede. Ja, jeg indbetalte 5 USD indskud. Skam dem, det er ikke umagen værd. Hvis dette sparer nogen problemer, er det nok for mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle dig, hvis dette har været din første tilbagetrækning i dette casino? Har du angivet en anmodet kontoudskrift, der bevisede, at du ikke har modtaget gevinster? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Petronela-


Jeg er chokeret over at fortælle Dem, at efter at jeg havde sendt dette i går aftes, og jeg bare lod problemet gå; Bankoverførslen kom i morges! Betalt $ 927,50, hvilket er tæt nok for mig. Tak skal du have.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Store nyheder 🙂 Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere