Spilleren fra USA har kæmpet for at modtage sine gevinster i tre uger. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Tilbagetrækning anmodet om 18. oktober tidligt på dagen. Ud er nu 6. november 2020, ingen ændring i status. Hørt svar fra id-verifikation, men intet fra bankkontoinfo-folk. Det vil sige udbetalingsteamet. Virkelig brug for tre penge, få det på vej tak!
Kære Andrea,
Mange tak for at indsende din klage og videresende al relevant kommunikation. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men før vi gør det, kan du angive hvilken betalingsmetode du har valgt? Har du tidligere trukket nogen gevinster med succes fra dette casino?
I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af Slots of Vegas Casino: https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review :
„Hele casinogruppen målretter hovedsageligt USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej. Dette er min første gang, jeg udbetaler med Slots of Vegas Casino. Jeg valgte for bankoverførsel. Jeg havde kun 2 valgkontrol eller ledning. Vil du tilføje, at min udtrædelsesdato var den 28. oktober (ikke 18.) og tilsyneladende bankbekræftelse afd. Gør ikke vedhæftede filer. Du skal skrive direkte i selve e-mailen. Forhåbentlig inden udgangen af næste uge vises det som 'on
vejen'.
Kære Andrea,
Da det ikke er noget usædvanligt, at det tager 14 dage at modtage udbetalinger med succes, vil jeg indstille timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden mandag i næste uge, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Lyder godt. Lad os se, hvad der sker ... Jeg tjente ud med Sun Palace online, og jeg troede, de tog lidt tid; indså nu, at de var utroligt hurtige. Jeg udbetaler normalt ikke, medmindre jeg rammer noget stort, så stadig nyt for onlinespil ... Jeg antager, at jeg er forkælet med øjeblikkelig tilfredshed med de kasinoer, jeg besøger personligt! Det er grunden til, at jeg har brug for pengene så hurtigt som muligt! For meget hasardspil ikke nok vindende! Tak for din hjælp. Jeg er i kontakt.
Hej Andrea,
Har der været nogen udvikling siden vores sidste samtale?