SlotsandCasino - Spillerens bonus privilegium er trukket tilbage.

Så jeg har spillet i dette casino i næsten et år, jeg har tjent godt over $ 20.000 i indskud, og det gjorde mig til en high roller, de gav mig aldrig fordelene ved at være en high roller og i stedet kaldte de mig en dygtig spiller og tog al min bonus væk inklusive mine comp-point og min cashback, dette har foregået i flere måneder nu, den eneste gang de gav mig nogle bonusser tilbage, var da jeg havde over 10.000 på min konto, fordi de ville have mig til at sætte pengene fast til en promo og muligvis miste det

det er latterligt, at de ikke respekterer deres belønningsprogram

de kalder mig en FÆRDIGT SPILLER

Kære AAlmeida,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende ud fra det, du beskriver. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fjerne dit privilegium og modtage yderligere bonusser. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillers konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.

Hvis kasinoet udbetalte alle gevinster, og der ikke holdes penge, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig.

Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg forstår, men de kan oprette et belønningsprogram og derefter ikke ære det!

Jeg er virkelig ked af det, men bonusprivilegiet kan fjernes når som helst uden yderligere forklaring. Er der noget andet, vi kan prøve at hjælpe dig med?

Ok, nej, det er det på denne. tak skal du have

Vi har afvist denne klage som uberettiget. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.