Spilleren fra USA har en komplikation med flere tilbagetrækninger og bonusansøgninger. Hun hævder at være blevet informeret af casinoets live chat om, at de nye kuponvilkår ville gælde, når en udbetaling tilbageføres og en ny bonuskode bruges. Alligevel anvendte kasinoet de originale kuponvilkår, da hun endelig vandt, hvilket førte til, at hun mistede en stor mængde af sine gevinster. Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.
Automatisk oversættelse:
