Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster på grund af lave udbetalingsgrænser. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har en saldo på 27.500 euro på min konto, idet jeg er i stand til at hæve 500 euro om dagen til et loft på 7k om måneden, jeg følger institutionerne i chatten og holder loftet på 3 aktive udbetalinger på 500 hver, problemet er, at Jeg venter en uge på at få mig til at betale, og de bliver ved med at annullere mine hævninger og beder mig om at indsende igen. Jeg har, og de bliver ved med at annullere udbetalinger, forudsat at de har betalt mig tidligere uden problemer, men jeg har problemer med større tal, jeg har sendt klage-e-mails, men ingen svarer her. Hjælp mig venligst med at hæve mine penge
Hej gabry9992014,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med SlotsPalace Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvor mange udbetalinger modtog du og i hvilke beløb? Hvornår har du sidst modtaget en betaling eller har casinoet kontaktet dig angående den?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick