Spilleren fra Grækenland er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
SlotsPalace Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
SlotsPalace Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har indbetalt 800 euro, jeg spiller 0,20, 0,60 og igen er de tabt om 2 timer, jeg prøver at kontakte min chat, de er blokeret, jeg sender mail uden svar. Dette casino er farligt, jeg har en konto hos Horus og mange græske kasinoer, og kun her fungerer udbyderne sådan. Jeg har indbetalt over 4000 euro og har aldrig vundet eller hævet. Jeg begynder at tro, at de forstyrrer mit spil.. Spil fryser, og chatten er permanent inaktiv... Ikke muligt med 4000 euro indbetalinger og at spille 0,20. 0,40 og 0,60 vinder aldrig .. kun her sker de
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Biskoto,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
