SlotsPalace Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Dette casino lukkede min konto uden forudgående varsel. Live chat kan bekræfte dets lederes valg, men de fortæller mig ikke nogen grund til denne beslutning. Hjælp mig med at få min saldo tilbage i det mindste mange tak.

Kære staminaman21,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du venligst præcisere, hvilke spil du fokuserede på, mens din konto var aktiv - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?

Forstår jeg rigtigt, at €213 (tvistværdi) opbevares på din casinokonto? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg spillede kun i sport før spillet. Rørte slet ikke ved kasinosektionen. Brugte heller ikke nogen sportsbonus. Jeg indsatte 50€ og ved at vinde væddemål nåede jeg dem til 213€. Før den indbetaling spillede jeg normalt igen kun i sportsvæddemålssektionen (spillede også i kasinoet nogle bonuspenge, de krediterer mig efter indbetalinger, men tabte kun i live casinoet). De tillod mig også at hæve mine penge. Men nu har de lukket min konto og ser ud til at være uvillige til at kontakte mig yderligere. Et vigtigt punkt er også, at jeg via oddsprat.nu er tilknyttet en norsk casino/sportsgruppe, som får en kommission fra os spillerne for at tilmelde sig disse sider. Men logikken er, at hvis der sker noget uventet, skal de være på os spillerens side for at hjælpe. De virker også uvillige til at hjælpe. Så jeg vil offentligt skamme dem og råde dig til at undgå denne nordiske gruppe, og hvis jeg tager fejl, forventer jeg også et ærligt svar fra deres side. Affiliate links genererer penge, men også ansvar! Håber slot palace virkelig giver et direkte svar og fortæl mig, hvad der sårede dem fra min side så meget. Var mine indsatser skarpe? Godt nok, men jeg kan sikre dig, at disse odds var generelt tilgængelige, og odds palace havde bestemt ikke forkerte odds i den essens. Jeg er glad og glad for, at du giver mig søgelyset i disse uretfærdige tider, hvor jeg en myre skal stå over for en mangemillionærvirksomhed med al lovgivningen i sin side. Tak alligevel.

Tak for dit svar, staminaman21. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende onlinekasinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne form for spørgsmål relateret til sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

venligst stadig hjælp mig så vidt du kan, og så også give mig disse sider. Men se på den generaliserede automatiserede e-mail, jeg mener, det er så uprofessionelt, at de ikke engang forklarer noget.

De ser også ud til, at de ikke er villige til at samarbejde med mig, så tag dem gerne i kontakt med mig her, hvis det er muligt, så vi kan løse det offentligt og retfærdigt.

Vær opmærksom på, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og din konto er blevet blokeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget aktivitet, der kræver yderligere undersøgelse. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.