Spilleren fra Sverige ønsker at blive afmeldt online korrespondance. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Stor advarsel! Tilmeld dig ikke her – de sælger dit telefonnummer, og du bliver bombarderet med sms-reklamer for diverse casinoer flere gange om dagen, som ikke kan blokeres, fuldstændig ubrugelig kundeservice, der ikke kan gøre noget ved udsendelserne.
Kære Magnus,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Dine kontaktoplysninger kan nemt afsløres på sociale medier af enhver tredjepart, selvom du aldrig har registreret en konto hos casinoet. Hvis problemet kun er SMS-beskeder, vil jeg foreslå, at du blokerer nummeret på din telefon direkte. Afhængigt af hvilken type telefon du har, er der mange nyttige artikler og videoer online.
En anden mulighed ville være at kontakte casinoet via deres live chat (jeg fandt ingen e-mail-kontakt).
Fortæl os venligst, om dette råd var nyttigt, eller vi er nødt til at gribe ind. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære Magnus,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Hej,
tak for din dedikation. De er virkelig til gene for denne virksomhed. De fortsætter med at bombardere med sms'er, torsdag kom der 4 sms'er, fredag 2 osv.... Se billeder.
Det er heller ikke muligt at blokere for udsendelser på iPhone, da de ikke sender fra et nummer. Der står kun STIT som afsender.
Jeg har mailet dem via formularen på deres side mindst 5 gange.
live chat er næsten aldrig online. En gang fik jeg den op, men så lukkede de den ned, efter at jeg havde påpeget mit problem.
føles fuldstændig håbløst, vil ikke have at min mobil pinger ved dem flere gange om dagen.
Med venlig hilsen
Magnus
Kære Magnus,
Jeg er ikke sikker på, hvordan du kunne blokere "Push-meddelelser". Ønsker du at fortsætte denne sag og kontakte casinoet?
Kære Magnus,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.