Spilleren er overbevist om, at kasinoet ikke vil betale ham sine gevinster. Problemet syntes at være løst, men senere opstod det samme problem. Vi lukkede klagen som uafklaret, fordi kasinoet ophørte med at svare.
Automatisk oversættelse:
Slottica Casino - Spilleren er bekymret for sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 313
Beløb: 702 €
Slottica Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet
ULØST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Webstedet er en fidus. Der er mange klager over at stjæle konti.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Andrey,
Tak, fordi du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Vi har brug for nogle flere oplysninger for at kunne hjælpe dig. Er din konto blevet bekræftet? Forklarede casinoet dig, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster tilbage? Send os alle relevante samtaler med casinoet. Det vil hjælpe os med at forstå problemet bedre.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kontoen er bekræftet. Casino-svaret er -Per sektion 10.8. af vores Casinos vilkår og betingelser, hvis et firma har mistanke om, at du bruger forbudt software, kan virksomheden foretage en yderligere undersøgelse inden for 75 dage. Bemærk, at i denne periode fryses din konto.
der er gået mere end 3 måneder
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Andrey,
Tak for svaret. Vi vil nu bede Slottica Casino om at svare på denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Slottica Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst', hvilket kan påvirke dens vurdering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Andrey!
Kan du venligst give mig din mail, så vi kunne kontrollere, hvad problemet eksisterede?
venter på dit svar!
Med venlig hilsen,
Slottica Support
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
reel bedømmelse skal være 1.Rating 8 er vildledende og vildledende. Så du hjælper en masse mennesker med at blive bedraget. Mange kolleger bemærkede, at kasinoet ikke har en licens. .Jeg vil nævne en masse snyder fra kasinoet.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Andrey,
Kan du venligst opdatere mig om problemet? Hvordan reagerede kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Casinoet svarede ikke.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Slottica-hold,
Kan du venligst svare på denne klage og forklare, hvad der ser ud til at være problemet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej!
Jeg har kontrolleret denne mail og anmodet om oplysninger fra betalingsafdelingen og væddemålsteamet og fik næste info herom:
brugeren blev opdaget i svig.
På få minutter vil man forsøge at give en mere omfattende forklaring!
Med venlig hilsen,
Slottica Support
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Dette er bagt svig. Dette fremgår af de mange klager fra falske mennesker både på tyrkiske fora og i internationale. Dette svar, som ofte mødes som en lejlighed til at stjæle penge, spillede jeg kasinoer og sportsvæddemål. normale væddemål, som jeg har spillet i mindst 3 andre bookmakerehuse, og selvfølgelig er alt betalt. igen beder jeg folk om at studere disse fossiler først, så de ikke bliver ubehageligt overrasket. dette er et tyrkisk sted, og de er 99 procent skam. disse har ikke engang en curacao-licens, der er bekræftet af denne org. Dette er information fra falske mennesker på dette websted
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg vil gerne bede Slottica Casino om at fremlægge bevisene (enten uploade her eller sende det til min e-mail-adresse: peter.m@casino.guru) når du er klar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, ANDREY og Peter M!
Tak for dit ventetid.
Så hvis vi vender tilbage til vores situation. I henhold til Vilkår og betingelser for Slottica Casino
10.8. Hvis virksomheden har mistanke om, at du bruger forbudt software, kan virksomheden foretage en yderligere undersøgelse inden for 75 dage. Bemærk, at i denne periode fryses din konto.
Lige nu er din konto tilgængelig til brug, og din saldo er også på den uden ændringer. Så du kan nyde tiden i Slottica Casino, eller hvis du ønsker at hæve penge, kan du også gøre det. Men vær venlig ikke at glemme, at din sidste indbetaling for udbetaling skal være senest 30 dage siden. Efter indbetaling skal du ikke glemme indbetalingsvilkårene og vær opmærksom, mens du verificerer mails og anmodede dokumenter fra betalingsafdelingen.
Med venlig hilsen,
Slottica Support
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak Slottica støtte for svaret. Andrey, kan du bekræfte, at din konto inklusive saldo er tilgængelig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg var i stand til at hæve mine penge. Tak til Casino Guru for at lade folk give deres mening uden at censurere dem.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Andrey,
Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Jeg er glad for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi har åbnet denne klage efter afspillerens anmodning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej!
Hvad er grunden til at genåbne denne klage?
Tak for svar!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg startede en tilbagetrækning for et beløb på 249 euro, men det blev afvist. Casinoet sendte mig et svar pr. Mail-pr. Afsnit 10.8. af vores Casinos vilkår og betingelser, hvis et firma har mistanke om, at du bruger forbudt software, kan virksomheden foretage en yderligere undersøgelse inden for 50 dage. Bemærk, at i denne periode fryses din konto.
de gjorde det samme forrige gang.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Slottica Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, vil klagen blive 'uafklaret', hvilket kan have en negativ indflydelse på dens vurdering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Andrey,
Har du modtaget noget svar fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Casinoet reagerer ikke. Når du indbetaler og mister, er du velkommen. Men hvis du vinder med det samme, begynder problemer, og kasinoet betaler ikke. Dette er en fidus. Jeg synes, at vurderingen skal sænkes til 1. At advare folk
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Andrey,
Casinoet svarer ikke på vores e-mails også. Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan gøres uden deres samarbejde. Jeg vil markere klagen "uafklaret" i vores system. Jeg forstår, dette er ikke en tilfredsstillende løsning på dit problem. Imidlertid kan faldet i klassificering forårsaget af uafklarede klager bidrage til at ændre kasinoets tilgang. Hvis casinoet beslutter at reagere, åbner vi klagen igen, og du vil blive underrettet via e-mail. Jeg ville ønske, jeg kunne hjælpe dig mere.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
