Spilleren fra Sverige kæmper for at trække midler til sin foretrukne betalingsmetode. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
De ID-dokumenter osv., De anmodede om, indsendes for 1,5 uger siden.
har prøvet omkring 6 abstinensforsøg, men de har afvist alle.
forsøgte også at trække sig tilbage gennem kontrol, men også hvor det blev afvist.
supporten skrev sådan "22:45:22 Paul: Udbetalinger og indbetalinger behandles gennem forskellige betalingsudbydere. Den, vi bruger til udtag, afviser fortsat transaktionerne. "
har aldrig haft problemer med at trække sig tilbage med VISA / Mastercard kort før .. sure penge at slippe af med
Kære Oskar,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Til sidst, hvilken betalingsmetode, du har valgt? Er nogen af disse anmodninger om tilbagetrækning godkendt? Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære Oskar,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Hej! Efter mange igen og igen, men jeg fik min tilbagetrækning, gjorde det ved at tage mit virtuelle studiekort ud :)
vil aldrig spille der igen på grund af disse store problemer
Kære Oskar,
Mange tak for opdateringen. Jeg forstår, hvor frustrerende det må have været for dig, heldigvis med en rentabel afslutning. Har jeg din tilladelse til at lukke nu denne klage, som den er løst? På forhånd tak for din bekræftelse.
For at være ærlig, ville jeg teste casinoet en sidste gang, sat $ 100, vundet til $ 250 og nu afvise som mine udbetalinger igen med nøjagtigt det samme kort, der fungerede sidste gang, heeeerregud