Spilleren klager over, at kasinoet afviste hans tilbagetrækning. Casinostøtten lovede ham at få det gjort på 36 timer, men det har verseret siden.
Automatisk oversættelse:
Slottica Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 R$
Slottica Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.0
Slottica Casino har et sikkerhedsindeks på 4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en tilbagetrækning på R $ 100 for at teste, om webstedet virkelig betalte. Jeg fik en periode på 36 timer og 60 timer er gået, og indtil videre har jeg ikke modtaget noget beløb. Jeg kontaktede onlineagenten. Han fortalte mig, at der ikke var nogen balance på kontoen, selvfølgelig ikke, hvis jeg havde anmodet om tilbagetrækning. Siden da har han ikke svaret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Raildo,
Tak, fordi du indsendte din klage, og jeg er så ked af din ubehagelige situation. Kan du venligst besvare et par spørgsmål, så jeg kan forstå, hvad problemet er? Spurgte casinoet dig om at sende dem de nødvendige dokumenter til bekræftelsesprocessen? Spillede du med nogen bonusser på dette casino? Hvis ja, kan du angive, hvilken bonus det var?
Kan du også videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til satrio.y@casino.guru? Mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De vil ikke betale. Jeg har fået mange forskellige undskyldninger
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Raildo,
Tak for dit svar. Vi kræver nogle oplysninger fra dig for klart at vide, hvad problemet er. Spillede du med nogen bonusser på dette casino? Hvis ja, kan du angive, hvilken bonus det var?
Kan du også videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til satrio.y@casino.guru? Mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Raildo,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
