Spilleren fra Italien oplever problemer med udbetalinger. Vi afviste klagen, fordi spilleren besluttede at lukke den i stedet for at opføre sig høfligt og i overensstemmelse med vores vilkår for brug.
Kære angelopais,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe og beskrive, hvad der foregår mere detaljeret?
Har din tilbagetrækning været afventende for længe? Eller blev alle dine udbetalingsanmodninger afvist af kasinoet?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
De siger de har betalt den 1. juni, men min bank har intet på bankkontoen, jeg tror de går i stå og de har ikke gjort noget, jeg bad på mail om at bevise mig med bevis for betaling af gevinsten på kontoen men de fortsæt med at gå i stå ved at fortælle mig, at de har betalt, men på bankkontoen er der ikke noget lort! de er svindlere!!!!
Så disse skurke bastards? de blokerede mig i live chat, så de er tyve, de betaler ikke, og de blokerer klager. kan du kontakte dem eller ej ????????
Den italienske operatør hedder SANDRA .... Og lidt mere end en prostitueret .... Nogen kan anmelde hende
da den ikke gør sit arbejde og blokerede mig?
Jeg er vred kan nogen gøre noget eller altyrimenti behøver ikke engang et lort denne side?
Til at begynde med vil jeg gerne bede dig om at passe på dit sprog. Jeg forstår fuldt ud din frustration og skuffelse, men hvis du ønsker at fortsætte med denne klage, skal du afholde dig fra at bruge grove sprogbrug. Desuden skal du forstå, at Casino.Guru Complaint Resolution Center ikke er 24/7 live chat. Jeg svarede ikke, da vi også har fri. Mange tak for din overvejelse.
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Tak på forhånd.
Jeg taler som jeg vil! Fortæl mig ikke, hvordan jeg skal opføre mig, jeg er sur! SOM I MIT TILFÆLDE DET FORLADER AT TASTE MIG, LØSER JEG DET ALENE!
Bemærk venligst, at du accepterede vores vilkår og betingelser , da du indsendte denne klage, og vi er ikke forpligtet til at tolerere en sådan tilgang:
"4.4. Vi forbeholder os retten til at afvise eller ophøre med at behandle en klage til enhver tid, hvis klagen er useriøs af natur eller irriterende, brugeren ikke samarbejder i klagebehandlingen og mæglingsprocessen eller ikke fremlægger tilstrækkelige beviser, der validerer brugerens klage. , har brugeren tilsyneladende overtrådt de gældende regler for den berørte online gambling operatør, eller hvor brugeren er misbrug, nedsættende, respektløs eller truende i kommunikationen med webstedets team ."
Hvis du ikke ønsker at fortsætte med denne klage, bedes du give mig besked, så lukker jeg den.