Et søskende af spilleren fra Australien har fået adgang til spillerens konto. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Slotum Casino - Spillerens bror har fået adgang til casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$20
Slotum Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.4
Slotum Casino har et sikkerhedsindeks på 7,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg spillede i går aftes, og min yngre bror, hans eneste 2, han begyndte at banke på scenen for sent i morges og han nogle hvordan jeg placerede mine 20 der
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Austin,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er vi ikke i stand til at hjælpe dig. Forstå, at ved at give adgang til din konto til en mindreårig, har du alvorligt overtrådt vilkår og betingelser, som du har accepteret under registreringen https://www.slotum.com/terms-and-conditions :
"Spilleren må ikke give adgang til deres spillerkonto eller tillade at bruge webstedet til nogen tredjepart, herunder men ikke begrænset til mindreårige."
Det eneste, jeg stærkt vil anbefale dig, er at undgå denne form for handling i fremtiden. Fortæl mig venligst, om der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Austin,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
