Giuseppe fra Italien er bekymret over software fairness i Snai Casino. Han har en mistanke om, at kortspil på en eller anden måde manipuleres.
Spillet køres pr. Verificerede sessioner, 8 gange ud af 10 har forhandleren altid de samme kort som højt kort. Hvis blandingen skal ske tilfældigt, skal fordelingen være homogen på en måde, spille sessionerne taler for sig selv og derefter gives den manglende gennemsigtighed beder jeg om erstatning
Hej Giuseppe.
Vi er meget kede af at høre, at du havde en dårlig oplevelse i dette casino. Kan du være mere specifik? På hvilke spil bemærkede du problemet?
God aften, spillet i quests er blackjack, det er uhørt at altid tabe på denne måde, det hele er manipuleret af et system, som matematisk får banken til at tabe, aldrig et eksempel, hvis der blandes kort på alle spillet skal være tilfældigt, dealeren er altid begunstiget på alle skuespil, så for en andel af 100 hænder spillet har dealeren 80 høje kort, dette synes jeg ikke er fair, et andet eksempel, hvis banken i mindre hænder er mindre begunstiget, sørger systemet for, at det lukker det bedste punkt. Hvis blandingen skulle ske tilfældigt, har jeg kontoen åbnet med dette firma af svindlere i 7 år, jeg er under mere end 50.000 tusinde euro, og jeg har alle dokumenteret, efter dette store tab beder jeg virksomheden om tilbagebetaling, svig og uregelmæssighed af det pågældende spil
Hej Giuseppe.
Jeg ser, at du har fremsat to klager på to forskellige kasinoer med det samme problem. Det, du beskriver, er et problem med Playtech-spiludbyderen. For blackjack er hver runde unik, og kort omskiftes.
Teknisk set kan den samme spilrunde gentages, bare med meget lav sandsynlighed. Jeg kan anbefale dig at tjekke vores uddannelsesmateriale: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Spilleverandører som Playtech kontrolleres periodisk for eventuelle uregelmæssigheder i deres RNG (generator af tilfældigt tal). Her er et link fra den sidste kontrol:
https://access.gaminglabs.com/certificate/index?i=115
Så du kæmper teknisk med spiludbyderen, ikke med kasinoerne.
Du kan prøve at skrive til en officiel spilmyndighed eller foretage en egen test, men du bliver nødt til at basere din teori på en enorm mængde data.
I tilfælde af at du kan støtte din teori med noget bevis, kan du være så venlig og sende den her?
Kære Giuseppe,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Hvis dette er regelmæssigt, forklar mig årsagen til min negativitet på 50.000,00 tusind euro uden sejr, fortsæt med en klage med adm
Hej Giuseppe.
Vi bedte venligst om at give os din spilhistorie. Bemærk, at uden bevis fra din side som spilhistorie, analyse af din gameplay osv., Afviser vi din klage.
Din mistanke er meget alvorlig, men kan ikke løses uden meget solide bevis. Husk, at du beskylder softwareleverandøren, ikke casinoet.
Kære Giuseppe,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.