Hej,
Jeg var ikke i stand til at indsende dokumenterne, fordi jeg ikke modtog en e-mail fra sikkerhedsteamet, da de stadig bruger taktikken for at forsinke tilbagetrækningen, som beskrevet af adskillige spillere her før. Jeg har dog hele chathistorien som bevis
Kasinoet bad om de samme data igen i farvekopi, som Sumsub allerede havde bekræftet fra mig. Dette var mit pas, en selfie med mit pas og bevis for adresse som kontoudtog fra min bank.
Dette er meget manipulerende adfærd og vildledende over for spilleren. Jeg har allerede spillet på flere casinoer, der bruger sumsub som verifikation og har aldrig haft problemer med det.
Det, SnatchCasino laver her, kaldes Udbetalingsforsinkelse og er et meget velkendt trick.
Fra i dag hævede jeg 100 euro den 19. januar 25, og dette er stadig ikke blevet behandlet.
Hello,
I was not able to submit the documents because I did not receive an email from the security team as they are still using the withdrawal delaying tactic as described by numerous players here before. However, I have the entire chat history as proof
The casino asked for the same data again in color copy that Sumsub had already confirmed from me. This was my passport, a selfie with my passport and proof of address as a bank statement from my bank.
This is highly manipulative behavior and deceptive towards the player. I have already played at several casinos that use sumsub as verification and have never had any problems with it.
What SnatchCasino is doing here is called Withdrawal Delaying and is a very well-known trick.
As of today, I withdrew 100 euros on January 19, 25 and this still hasn't been processed.
hallo,
ich habe die dokumente nich einreichen können da ich keine email vom sicherheitsteam bekommen habe da diese immer noch die taktik withdrawal delaying anwenden wie schon von zahlreichen spielern vorher hier beschrieben. ich habe aber den ganzen chatverlauf als beweis
das casino verlang die selben daten nochmal in farbkopie die sumsub von mir bereits bestätigt hat hierbei handelt es sich um meinen reisepass dann ein selfie mit meinem reisepass und einen adressnachweis als kontoauszug von meiner bank.
Dies ist stark manipulatives verhalten und täuschend gegenüber dem spieler ich habe bereits bei mehreren casinos gespielt die sumsub als verification verwenden und hatte nie probleme damit
Was SnatchCasino hier betreibt nennt sich Withdrawal Delaying und ist ein sehr bekannter trick.
Stand heute ich habe am 19.01.25 100 euro ausgezahlt und dies wurde immer noch nicht bearbeitet.
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