Spilleren fra Alberta vandt 2400, men er frustreret over kasinoets maksimale udbetalingsgrænse på 750 og gentagne annulleringer af hans udbetalinger. Nu er hans sidste udbetaling på 700 blokeret sammen med hans adgang til siden.
Jeg vandt 2400 og de har max udbetaling på jeg tror 750 efter at de har annulleret min udbetaling flere gange, før de nu betalte mine sidste 700 $ udbetalinger, de har blokeret mig fra siye
Hej msheeler86,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Snatch Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Jeg er blevet verificeret i et stykke tid som nævnt, jeg har allerede modtaget et par udbetalinger. og jeg er klar over det maksimale indsatsbeløb, når jeg spiller med en bonus, men når jeg indbetaler med dem, aktiverer jeg ingen bonusser, hvis jeg slår et godt spin og vil udbetale, annullerer jeg nemt de uaktiverede bonusser og fortsætter med udbetalingerne. tilbage til min spillekonto, og jeg sender igen
Jeg har bemærket, da jeg klikker på besøg casino på din side, at det skiftede webstedsnavne, men jeg kan ikke logge ind
Hej msheeler86,
Ville det være muligt at videresende e-mail-kommunikationen mellem dig og casinoet i forbindelse med denne sag til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang?
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
