HjemKlagesagerSnatch Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Snatch Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.800 €

Snatch Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 27.11.2022 | Sag lukket : 20.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg fik at vide, at jeg ville modtage udbetalingen via skrill inden for 1 time til 24 timer. Så fik jeg at vide, at holdet arbejder fra kl. 9.00 til 16.00, og den, der kommer først, får udbetalingen. Jeg har ventet i næsten 2 dage nu. Så blev jeg bedt om at skrive en e-mail, det gjorde jeg flere gange og stadig intet svar. Jeg får altid de samme copy and paste-svar fra chat.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Samir91,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Snatch Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg spillede først med en bonus, og de sagde, at jeg skulle betale 1000 euro, så jeg kan udbetale, så indbetalte jeg 133 euro uden bonus. Jeg har været verificeret i omkring 4 dage.


Jeg blev ved med at sende en sms til chatten først, de sagde, at det tager 1 til 24 timer for tilbagetrækning via Skrill. Jeg skriver til chatten hver dag, og de betyder kun, at der er for mange forespørgsler, og jeg skal stadig vente, det har jeg fået at vide flere gange. Jeg burde også skrive e-mails, jeg har skrevet utallige e-mails og intet svar. Selv beem casino udbetalte mig, da jeg havde bugtet nok gange, men dette er bundløst.


tak for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nu er der spillet 3 dage ned til 1400 havde kunnet trække 2400

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er nødt til at lave en opdatering, de 1400 blev udgivet i stykker, 200 er allerede på den, jeg må vente på resten file

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Samir91,

Hold os venligst informeret om udbetalingerne og lad os vide, hvis nogen af dem ankommer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Samir91

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere