Spilleren fra Østrig anmoder kasinoet om at refundere en del af hans tab, fordi kasinoet ikke har licens i Østrig. Vi afviste klagen, da vi ikke beskæftiger os med licensspørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Sol Casino - Spilleren anmoder om tilbagebetaling af sine tab.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 21.456 €
Sol Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære SeargentSlotty,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår situationen korrekt.
Har du anmodet om selvudelukkelse fra dette casino? Hvis ja, hvornår præcist?
Har du mistet beløbet på 21.456 € før eller efter indsendelse af selvudelukkelsesanmodningen?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Det er fuldstændig irrelevant.
Som nævnt har sol.casino INGEN licens
for Østrig. Alle indbetalinger er ugyldige og kan refunderes. Emnet er kendt af alle. Jeg giver bare et tilbud om at forlige mig uden for retten på 74 %, og jeg håber, at der er en Sol.Casino-repræsentant her
og er klar til hurtigt at afklare sagen med en generel oprydning og en tavshedserklæring.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Desværre behandler vi hos Casino.Guru ikke klager relateret til licensregler og politikker. Jeg forstår din pointe, men desværre er vi ikke i stand til at hjælpe dig. Vi er en uafhængig online casino database, der fungerer som en mægler i løsningen af spilleres tvister. Vi har ingen autoritet til at håndhæve lovligheden af regler.
I dette tilfælde er vi desværre ikke i stand til at hjælpe dig, og du er ikke berettiget til nogen tilbagebetaling af dine indskud, hvis du ikke har informeret dette specifikke casino om dit spilleproblem. Jeg kan kun anbefale dig at lave bedre research næste gang og kun spille på casinoer med licens i Østrig.
Fortæl mig venligst, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg være tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Spørg venligst Matej. Han er opmærksom.
- den sygdom jeg lider er irrelevant
- ingen afhængig person i verden. Ikke engang én!!! Ville registrere sig på et online casino og fortælle dem om afhængigheden. Det er en sygdom!!!!! Og en afhængighed.
imidlertid. Dette specielle casino fungerer uden en gyldig licens for Østrig.
casino.guru oplyser, at dette casino accepterer spillere fra østrig, hvilket gør dig også ansvarlig. Jeg kender kontoret i bratislava. Så brug venligst din magt til at hjælpe og vær forhandler og mægler for at finde en løsning. Mit tilbud er meget fair.
alternativet er en retssag, som kasinoet taber, men jeg vil gøre dig ansvarlig som den 2. sagsøgte. Du hæfter for det, du udgiver.
alle transaktioner er ugyldige på grund af manglende lovlighed og skal refunderes. 100 %
det er et rimeligt tilbud at bede om bare 80%
du har det bedre netværk og magten. Brug det til at gøre noget godt!
og spørg venligst dine chefer og advokater.
T&C'erne, og det bør alle selv tjekke. Blabla. Vi havde det her på banen. Den er ugyldig og ubrugelig.
vær venlig at gå videre i denne udgave. Tak skal du have.
Med venlig hilsen
Ingmar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
I går indsatte jeg 2250 € hos Betitall og sagde på forhånd, at jeg er afhængig. Nu er jeg nysgerrig efter, hvordan Casino.Guru reagerer, jeg har allerede indsendt den tilsvarende klage. Jeg skulle have de 2250 € tilbage, hvis jeg forstod det rigtigt, for jeg blev afhængig med det samme.
nu vil vi se, hvor upartisk og retfærdig du virkelig er. 🤔🥰
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Jeg vil spørge dig endnu en gang. Har du anmodet om at blive selvudelukket på grund af spilleafhængighed i netop dette casino? I så fald kan vi anmode kasinoet om at deltage i diskussionen og returnere de beløb, du har indbetalt, efter du har bedt om at blive selvudelukket. Men hvis du ikke bad om selvudelukkelse og spillede dine penge væk, kan vi ikke hjælpe dig. Vi har ingen autoritet, når vi beskæftiger os med kasinoers licenser. Desuden er det spilleren, der bestemmer i hvilket casino de vil spille.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Kære Veronica. Læs venligst omhyggeligt hvad jeg skrev igen.
brug den magt du har til at mægle en løsning, så jeg ikke behøver at begå selvmord. Red et liv! En retssag tager for lang tid. Jeg nævnte min konkurs.
Mit tilbud er mere end fair!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
\
Oversættelse
Dit udsagn "jeg kan kun anbefale dig at lave bedre research" er nok fræk. Jeg undersøgte HER, og de hævder stadig suggestivt med bemærkningen "accepterer spillere fra Østrig", at kasinoet er lovligt og har en licens. Derved udleder jeg ansvar fra Casino-Guru. Om nødvendigt vil vi undersøge, hvordan en domstol vurderer dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Kære SeargentSlotty,
oplysningerne om licensudstedende myndighed kan findes direkte i vores anmeldelser. For Sol Casino er der kun Curacao til stede, så det er helt klart for spillerne, at casinoet ikke har en østrigsk licens. Det er spillerens eneste beslutning at vælge, hvor de vil registrere sig og spille, så længe casinoet accepterer brugere fra deres land.
Kasinoet er ikke forpligtet til at refundere dig nogen af dine indskud, bare fordi de ikke har en licens fra dit land. Af denne grund vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Søg venligst professionel hjælp til din ludomani.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock