Hej,
Jeg tilmeldte mig på casinoet baseret på anbefalinger fra bekendte og en affiliate, indsatte midler og vandt €6000 med bonussen. Verifikationen tog kun et par minutter, og alt gik glat.
Kort efter bekræftede kasinoet tilbagetrækningen.
Så begyndte problemerne...
Først fik jeg at vide, at det allerede var godkendt, og at pengene snart skulle ankomme.
En dag senere blev jeg informeret om, at min konto skulle have en ekstra gennemgang, der ville tage op til 72 timer. Efter 72 timer fik jeg at vide, at betalingssystemet havde et problem, og de havde sendt en besked om det; Jeg burde vente.
Nu, 2 dage senere, er der stadig ikke noget nyt... Betalingen er stadig "I gang", og der sker ikke noget, og hver supportrepræsentant giver en anden forklaring.
I dag fik jeg at vide, at pengene ville blive returneret til kasinokontoen, men selv det er ikke sket.
Hello,
I signed up at the casino based on recommendations from acquaintances & an affiliate, deposited funds, and won €6000 with the bonus. The verification only took a few minutes and everything went smoothly.
Soon after, the casino confirmed the withdrawal.
Then the problems started...
At first, I was told it was already approved and the money should arrive soon.
A day later, I was informed that my account needed an extra review that would take up to 72 hours. After 72 hours, I was told the payment system had a problem, and they had sent a message about it; I should wait.
Now, 2 days later, still nothing new... The payment is still "In progress" and nothing is happening, and every support representative provides a different explanation.
Today I was told that the funds would be returned to the casino account, but even that hasn't occurred.
Hallo,
ich habe mich aufgrund von empfehlungen von bekannten & einem Affiliate bei dem Casino angemeldet, habe dann eingezahlt und mit dem Bonus 6000€ gewonnen, die Verifizierung dauerte nur wenige minuten und alles lief problemlos.
Dann wurde die Auszahlung wenig später vom Casino bestätigt.
Dann fingen die Probleme an..
Erst hieß es das es schon genehmigt wurde und das Geld nun bald da sein sollte.
1 Tag später hieß es dann das mein Konto eine Extra überprüfung die bis 72 Stunden dauert braucht.. Nach den 72 Stunden hieß es das Zahlungssystem hat ein problem und sie haben dort hingeschrieben ich solle warten.
Nun wieder 2 Tage später immer noch nix neues.. Die Zahlung steht immer noch auf "In bearbeitung" und es tut sich rein garnichts und jeder supporter sagt was anderes.
heute wurde mir gesagt dass die Gelder wieder auf den Casinoaccount zurück kommen aber selbst das ist nicht passiert.
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