HjemKlagesagerSpartan Slots Casino - Spilleren er meget utilfreds med lange udtræk og tilknyttede gebyrer.

Spartan Slots Casino - Spilleren er meget utilfreds med lange udtræk og tilknyttede gebyrer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Spartan Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 19.05.2020 | Sag lukket : 03.06.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien klager over lange tilbagetrækninger og høje uventede gebyrer. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Aldrig nogensinde indbetaling i dette spillelokale er den mest virkelige fidus af alle, de bryder alle mulige love og tager stadig mellem 20 og 30 dage for din tilbagetrækning, men det er ikke alt for at trække € 200, vi tager € 67 provision

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Juan,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt:

file

Kan du fortælle, hvilken betalingsmetode du har valgt? Da det minimale udtrædelsesbeløb ser ud til at være € 500, kan du bekræfte, at din tilbagetrækning var € 200? Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Modtog du nogen forklaring fra casinoet om tilbagetrækningsgebyr? Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men alle de anmodede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Juan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere